Mon PC ne reconnait plus mon clavier sans fil

Clavier

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mortain - 17 avril 2020 à 23:02

Bonjour,

j'ai un problème depuis quelques jours, j'utilise une souris et un clavier sans fil de chez CORSAIR, modèle K57 pour le clavier.
Il y a une petite clé USB à brancher pour l'utiliser sans fil, ça a bien fonctionné pendant 2 mois,
quand il n'avait plus de batterie je le branchais et remettait la ptite clé une fois chargé.

Et puis un jour je le charge et quand je veux le remettre en sans fil le PC ne le reconnait plus.

Je suis sous Windows 10.

J'ai essayé d'inverser les ports avec la souris, la souris fonctionne bien sur les 2 ports USB mais le clavier n'est toujours pas reconnu.

Merci d'avance pour votre aide, je précise que je ne suis absolument pas calé en info donc ne me parlez pas chinois svp.

Merci beaucoup et bonne journée.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

DoubleRation

Le recepteur USB fonctionne pour la souris et le clavier si c'est que le clavier qui pose probléme je ne pense pas que c'est du à l'USB
Essaye de désinstaller le périphérique CLAVIER et redemarre le PC POUR que le pilote se réinstalle au reboot du PC.
c"est peut etre un conflit matériel
Mais le faite que le clavier soit neuf ne veut rien dire il peut etre défectueux j'ai déja eux ce probléme avec un clavier tout neuf HP UTILISER 1 semaine et HS.

Réponse 2 / 5

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je sais pas comment désinstaller le périphérique clavier mais je vais chercher..
Merci en tout cas, et oui comme tu dis, ça peut etre un défaut du clavier..
Mais ça marchait très bien au début, je l'ai chargé 4-5 fois et quand je rebranchais le PC le reconnaissais direct mais plus depuis 2 semaines environ..

Merci pour ton aide, je sais pas si je vais enfin retrouver un clavier sans fil, j'en ai marre de ce cable sur mon bureau lol

DoubleRation

Gestionnaire de périphérique

Dans l'explorateur de fichier tu as l'icone CePC tu fais un clic droit sur l'icone et propriéter
tu regardes en haut à gauche et tu clic sur gestionnaire de périphérique dans la liste tu recherche clavier dans le menu clavier du clic droit sur chaque élément et tu désinstalles et redemarre au demarrage le pilote se réinstalle automatiquement.

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > DoubleRation

Ok merci beaucoup, en effet j'étais déjà allé dans le gestionnaire de périphérique, j'essaie ça demain matin..

Je te dirai si ça a marché..

Réponse 3 / 5

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

par contre si je redémarre je vais devoir taper mon MDP et sans le clavier ça va etre compliqué non ?

DoubleRation

Non il sera reconnu avec un pilote provisoire standard de demarrage c'est au demarrage de windows qu'il recherchera un pilote approprié et l'installera automatiquement
Bonne nuit a toi

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > DoubleRation

merci, j'ai essayé, j'ai désinstallé et redémarré comme tu m'as dit mais ça n'a rien changé.

Je vais contacter CORSAIR pour voir si ils ont une procédure, j'ai déjà vu qu'ils proposent :

1) une réinitialisation logicielle du clavier en le débranchant, appuyer sur ECHAP et maintenir, rebrancher et attendre 5 secondes avant de relacher, le clavier est censé clignoter quand la réinitialisation a réussi mais ça ne l'a pas fait, j'ai essayé plusieurs fois.

2) une réinitialisation matérielle du clavier, je vais essayer...

Merci en tout cas pour votre aide et bonne journée.

DoubleRation > Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

De rien en espérant que tu trouves une solution a ton probléme de clavier.
Sur ce je te souhaite une bonne fin de soirée.

Réponse 5 / 5

quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 254

Bonjour,
Changer les piles du clavier sans fil !

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

la prochaine fois, avant d'écrire un commentaire stupide, réfléchis 10 secondes et demande toi si c'est utile..
Tu verras l'abstention c'est bien des fois aussi, essaye..

DoubleRation > Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
essaye de testé ton clavier sur un autre PC pour voir ce que cela donne.
Si il ne fonctionne pas sur un autre PC il est HS.

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > DoubleRation

Merci mais je crois que vous avez pas bien lu mon message que je tape actuellement sur mon clavier, il est tout neuf donc pas du tout HS, c'est juste qu'il fonctionne que branché, quand je le débranche et le rebranche avec la clé USB, il reste allumé mais le PC ne reconnait pas quand je branche la clé USB, il fait pas le son habituel, quand je branche une clé USB ou la clé de la souris le PC fait un son pour indiquer qu'il reconnait un nouveau périphérique..

le clavier fonctionne parfaitement mais je pense que c'est la clé du clavier qui bug..

quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 254 > Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bah tu parlais de recharger le clavier, il à donc une batterie, ou une pile rechargeable ? comme le dit "double relation" essaye de désinstaller ces pilotes, puis au redémarrage, il les réinstalleras, la clé dongle est propre à chaque matériel, donc si tu l'as change, tu devras aussi racheter le clavier et la souris, à moins de faire jouer la garantie s'il est neuf ! Bonne chance !

Chalice_9 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

le clavier et la souris sont indépendants, la souris fonctionne très bien et le clavier une fois branché aussi..
Tu as mal lu mon premier message, le clavier une fois chargé s'allume c'est pas un problème de batterie, il charge très bien et s'allume bien une fois chargé mais le PC ne reconnait plus la clé USB du clavier, alors que pour la souris quand elle est chargée avec le cable je remets la clé USB et ça fonctionne parfaitement en sans fil..

j'ai réussi à faire la meme avec le clavier au moins 5-6 fois et la dernière fois il a pas voulu le reconnaitre et depuis 2 semaines je suis obligé de le laisser brancher avec le cable USB.

là je vais essayer de désinstaller le pilote

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