Problème acer swift avec Intel uhd 620

Résolu
alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre -  
alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre -
Bonjour à tous je viens vers vous pour un problème de carte graphique intel uhd 620.
J'ai du remettre un ordinateur à zéro et depuis j'ai un problème avec le pilote de la carte graphique , il m'affiche un triangle jaune !! je ne peux ni le mettre à jour ni rien . j'ai essayer plusieurs solutions avant de m'adresser à vous . en consultant le web j'ai vu que je n’étais pas le seul touché mais je n'ai pas vu de solutions . Je précise que windows est à jour

Autre chose dans le gestionnaire de périphérique , il m'affiche aussi

Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

merci d'avance pour votre aide

Aux pays des aveugles , les borgnes sont rois !!

7 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    ce n'est pas une carte graphique
    MAIS un chipset graphique intégré au processeur
    pourquoi vous ne pouvez pas mettre a jour le pilote graphique ?
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  2. alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre 63
     
    je suis obligé de le désactiver '' Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) ''
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  3. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    Quels sont les marque et modèle de ton pc?

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  5. alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre 63
     
    c'est le acer swift 3 sf315-51-3119
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Fais clic droit sur le périphérique
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    --------------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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  7. alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre 63
     
    cela n'a rien résolu , le windows est en 64bits

    numéro d'identification du matériel

    PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_118E1025&REV_02
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