Bug sur la preparation de la reparation

Bonjour à tous,

Je vous envoie ce message car je suis bien embêter. Mon ordinateur, depuis ce matin, mon ordinateur ne peut démarrer, et tourne en boucle sur réparation automatique. Des que cela s'affiche sur fond noir, avec le logo hp, un cercle compose de points apparait au dessus, effectué un quart de cercle en avancant, et l'écran devient entièrement noir, et bis répétition.

J'ai fouillé dans ce Forum, et certaines personnes on eu le même problème que moi, il leur a alors été conseillé d'éteindre des le démarrage leur ordinateur, 4 fois daffiler, pour accéder à des commande, or, je l'ai fais, et n'ai eu aucun résultat. Je n'ai acces qu'au "BIOS" En appuyant simultanément sur ALT+F10.

Alors voilà, je suis en quête d'aide.

Merci d'avance!