Payerbest, résiliation abonnement Jacquie et Michel

Résolu
chris -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre d'essaie de 3 jours sur jacquie & michel le 24.10.2019
Je me rends compte aujourd'hui que je suis prélevé 49,94/ depuis le 27 novembre. Comment résilier cet abonnement mensuel indésirable. Merci


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
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28 réponses

Lachose64
 
Bon a priori, ça a marché, j ai reçu un mail de confirmation de désabonnement, puis un autre mail stipulant que je ne serais plus débité.
Je croise les doigts !!!!!
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Lachose67
 
Tu as fais comment ?
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Idontknow7 Messages postés 4 Statut Membre 29 > Lachose67
 
Tu cherches à te désabonner et supprimer ton compte JM ?
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lachose67 > Idontknow7 Messages postés 4 Statut Membre
 
oui normalement c’est bon j’espère
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Idontknow7 Messages postés 4 Statut Membre 29 > lachose67
 
Tu as reçu le mail de confirmation ?
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Djedje1979 Messages postés 4 Statut Membre
 
Comment as tu fait???? Merciiii!!
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Erwan
 
Envoi un mail à :
support?customers-support.zendesk.com (remplace le ? par @)et explique leur que tu ne veux pas continuer ton abonnement en indiquant le numéro de ta facture, ton type d'abonnement et ton pseudo, ton adresse mail et l heure de prélèvement de facture, tu as reçu ça normalement par mail). Dès que tu reçois un mail de leur part confirmant la fin de ton abonnement, ce sera bon. Tiens moi informé,c'est comme ça que j'ai fait.
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Erwan
 
Et si l'adresse mail ne fonctionne pas envoi au mail officiel du service client :
customer?jacquieetmichel-contact.com
(Remplace toujours le ? par @)
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Babou13 > Erwan
 
J’ai envoyé le mail a l’instant sait tu si il réponde assez rapidement ? ( j’ai quand même omis que si il ne faisait pas le nécessaire rapidement j’engagerai des poursuites contre eux pour prélèvement abusif)
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Erwan > Babou13
 
Moi ils m'ont répondu 2 heures après l'envoi du mail.
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Mggaelle Messages postés 37 Statut Membre > Erwan
 
j'ai envoyer un mail il ne m'ont toujours pas répondu j'attend dans la journée , au sujet du faite qu'il porte plainte si nous faisons opposition a leur prélèvement même si on a envoyer leur formulaire de rétractation est ce vrai ? normalement il ne peuvent pas ?
et j'ai vue sur d'autre forum qu'eu d'autres personnes avaient envoyer le formulaire par AR est ce mieux ou c'est pareil par mail car il demande comme cela eux par mail ?
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gregre
 
bah si vous ete desaboner il porterons pas plainte logiquement vous n'avez aucun compte a leur rendre
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Mggaelle Messages postés 37 Statut Membre
 
ba oui logiquement et j'espere d'ailleurs mais moi ce qui m’inquiète c'est le faite que vous dites qu'il y a deux abonnement celui de JM que j'ai resilier et contenu adulte par contre celui la j'ai rien fais moi et j'ai peur qu'il porte plaint car a partir du moment ou j'ai été resilier de JM j'ai de suite fais opposition sans regarder pour contenu-adulte alors j'espere ne pas avoir de probleme c'est cela que j'essaye de vous faire comprendre alors je pense que normalement il devrais envoyer un mail pour dire qu'un abonnement n'est pas payer il peuvent pas porter plaint comme sa non je suis jeune je connais pas comment sa se passe j'ai fais une betise plus jamais je recommencerais ?

et dite moi normalement sur se site contenu-adulte c'est les meme identifiant que sur JM et la meme adresse mail que sur JM?
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Antoine
 

J'ai également réussi en allant sur https://payerbest.com/ puis en communicant via le chat la personne m'a résilié l'abonnement après m'avoir demandé mon adresse mail associer au compte ! Merci beaucoup 

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Seb
 

Bonjour j ai effectivement resilier au mois je juillet mais cela fait 2 mois que l ont continue de me debiter...comment faire ? Merci

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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510
 

Bonjour

Vois à ta Banque pour révoquer l'autorisation de prélèvement..

A+

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Mh
 

Est ce que peut tu nous montrer le compte de l abonnement du cite pour voir si il te prélève toujours 

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Ben
 

Bonjour même cas de figure. Impossible de me reconnecter au site pour annuler l’abonnement. J’ai fait opposition à la carte 

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Kekradinho Messages postés 28 Statut Membre 3
 

Bonjour réponse un peut tardive mais est ce que tu peux me dire si tu as eu des ennuis en faisant opposition ? 

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Stevenchar17
 

Je veux résilier mon abonné commenr faire ou aller

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Utilisateur anonyme
 
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