Où trouver le contact de Jacquie et Michel ?

Bonjour

Comme bcps de monde j'ai souscrit à l'offre 3 jours sans engagement sur le site Jacquie et Michel. Et comme bcps de monde je me suis fait Bai... au sens figuré.

Je suis allé sur le site J&M me suis inscrit le 14 juillet 21 et sans aucune honte j'ai profité des services pas plus de 20 minutes. Pour avoir accès au 3 jours "Gratuits" j'ai dû rentrer mes coordonnées bancaires. Et bien sûr comme bcps de monde je n’ai pas lu les CGU/CGV (Condition Générale d’Utilisation/ Condition Générale de Vente. Puis je ne suis pas retourné sur le site

Puis sont arrivé les vacances pendant lesquelles je n'ai pas fait attention à mes comptes. Ce n'est qu'au mois de Septembre le 14 Septembre pour être précis, que je me suis rendu compte que des prélèvements avait été effectué par un créancier qui m'était alors jusque-là inconnu. La société STRACEO. Pour m'a part deux prélèvement par mois un de 59,90 Euros et un autre de 29,95 Euros. Soit 180 Euros sur 2 mois. Ça fait cher la branlette.

Alors en ce qui me concerne c'était la société STRACEO mais après avoir lu plusieurs forum intitulé "Arnaque Jacquie et Michel" et ils sont légions. Je me suis rendu compte que d'autres personne avait eu le même souci avec d'autres entreprise de recouvrement. Est-ce que J&M change régulièrement de société de recouvrement suite aux nombreuses plaintes qu'ils doivent recevoir. Certainement.

J'ai passé plus de 5 heures à essayer de comprendre de forum en forum.
Le délai de rétractation de 14 jours étant dépassé.
J’ai envoyé un mail à J&M à l’adresse ***@*** trouvé dans les CGU/CGV, resté sans réponse jusqu’à maintenant.

- envoyer des mails à J&M ne sert à rien. Ils ne vous répondront pas ou vous diront qu'ils ne peuvent rien faire et irons même jusqu'à vous menacer de porter plainte si vous faites opposition a votre Carte Bleu.

- faire opposition a votre CB vas vous occasionner d'autres frais et des désagréments auprès des autres créanciers. Je ne pense pas que J&M porte plainte, La situation serais plutôt comique de la part d’escrocs.

- porter plainte, pour l'instant je ne sais pas, je fais ça demain parce que je ne vais pas m'assoir sur 180 balles faut pas déconner. Idem en ce qui concerne ma banque et mon assistance juridique. Je referais un post pour vous donner les résultats de mes démarches.
- prévenir la CNIL pour faire arrêter ce genre de pratiques. Je vais faire ça aussi mais je ne pense pas être le premier.

Alors comment ce sortir de ce foutoir et arrêter les frais

Lorsque vous vous abonnez sur J&M celui-ci passe donc par une société tierce située à Tataouine pour effectuer les prélèvements. En général un pays étranger comme ça le droit Français n’est pas applicable.
Aussi lorsque vous vous abonnez sur J&M le site vous envoie un mail avec vos identifiants login (Adresse mail) et un mot de passe du style (gh2d5e).
Ne perdez surtout pas ces identifiants ce sont eux qui vont vous sortir du caca dans lequel vous vous êtes mis.
Vous ne pouvez pas vous désabonner directement sur le site J&M ce qui d’après moi est déjà illégal.
Vous devez aller sur le site du créancier soit pour mon cas Straceo.com et rentré les identifiants que J&M vous ont fournis. Afin de validé votre compte STRATEO vous devez changer le mot de passe. Celui fourni par J&M étant provisoire. Vous aurez alors accès a cet abonnement gérer par STRACEO.
Donc sur STRACEO vous allez dans « abonnement » puis vous cliquez sur le petit icone en forme de crayon à droit de l’abonnement en question.
Sur cette nouvelle page récapitulative de l’abonnement vous trouverez toutes les infos concernant la transaction, jour auquel vous vous êtes abonné, adresse mail de souscription etc…
En bas de cette page cliquez sur « Se désabonner »
STRACEO vous enverras alors un mail dans votre boite de souscription. Dans ce mail il y a le lien (en anglais) se désabonner, unsubscribe…
Cliquez sur ce lien et cela vous renverra sur straceo.com pour vous demander la confirmation d’arrêt d’abonnement. Pour cela vous devez entrer les 4 dernier chiffre de la CB avec laquelle vous vous êtes abonné à J&M. et la date d’expiration de la carte. Et voilà vous êtes désabonné, vous recevez un mail de confirmation comme quoi vous ne serez plus prélevé.
Bon par contre les sommes déjà versées sont certainement perdues. Mais comme je vous disais plus haut je vais voir demain s’il est possible de faire quelques choses et je reposterais les résultats ici, qu’ils soient négatif ou positif
CDT

Bonjour à tous

C'est un peu un chemin de croix pour se désabonner et résilier ou arrêter le prélèvement. Le mieux est d'envoyer une lettre avec A/R impérativement pour résilier dans le délai de 14 jours.

Si le délai est dépassé vous ne pourrez pas passer à côté du prochain prélèvement mais pouvez toujours annuler votre abonnement (renouvellement), et demander la suppression définitive. Attention car entre temps c'est possible que vous ayez sans vous en rendre compte pris une offre d'essai sur un autre site (en validant une inscription ou une option, ..)

Vous trouverez un lien dans les conditions générales du site avec un formulaire à renvoyer. Il faut bien tout vérifier et que toutes les informations soient présentes.

J'ai trouvé le détail assez bien expliqué (avec les infos à jour surtout) dans cet article explicatif https://www.monpetitdate.fr/avis-site-de-rencontre/avis-jacquie-et-michel-contact/desinscription-resilier

Envoyer une lettre A/R c'est bien mais encore faut-il trouver l'adresse ...

Ultime solution comme évoqué un peu plus tôt : demander le blocage de votre C.B. Rapide et efficace, vous repartez sur des bonnes bases. Par contre, c'est chiant !

Bonjour Leuka,

Même problème ici, toutefois après des semaines à envoyer des messages, Jacquie & Michel Contact m'a finalement répondu en indiquant qu'ils allaient prendre en compte ma demande et suspendre mes prélèvements et mon inscription. C'est tout de même anormale de se voir infliger autant de temps pour suspendre un simple abonnement à des sites de rencontre et ceci à l'heure d'internet et des réseaux où justement un site comme celui-ci devrait nous permettre de trouver ce que nous sommes venus chercher (l'amour ou une histoire d'un soir).

Il existe quelques sites et guides offrant des informations pour se désabonner de Jacquie et Michel Contact, comme par exemple : https://datingwiiz.com/meilleur-site-de-rencontre-adultere/jacquie-et-michel-contact-avis/. Je vous laisse ci-dessous les indications fournies par le site :



Pour ma part, j'en ai utilisé un qui m'indiquait comment procéder. Bien sûr ce n'est pas la solution idéale, même ce soi disant "site de rencontre" n'offre aucune possibilité concrète et aucun processus pour se désinscrire. Tous leurs abonnements sont affichés, mais rien de concret concernant la désinscription du site !!

Toutefois, en cas de problème avec un site de rencontre, je vous conseille de vous référer à une source de droit telle que : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches vous permettant de comprendre ce qu'est un abonnement dit "caché" d'un abonnement à un site de rencontre dit "légal".

Bien à vous,

Queenkingthekingofbulgarie

Bj .
Moi je me suis inscrit sur ce site de ***, et je le dis .
Ce n'est qu'une réserve de fric , rien n'est vrai .
J'ai pris un abonnement de 3 mois , la lois française précise bien que tu a 14 jours de rétractation.
Donc j'ai télécharger "" CE FORMULAIRE DE RETRACTATUON et j'ai envoyer la facture ils ont recrediter mon compte de 80,5 euros .
Mais je constate que ce site est de l'arnaque, ce n'est que des faux profits , c'est une honte.
Il se gavent de frics et les gens y croient à fond.
Ce n'es que de l'arnaque, après si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres, ça vous regardent .
A plusieurs reprises j'ai déclarer de faux profit , mais les gens mal intentionner créer un autre compte avec des photos voler .

Salut, j'ai été aussi dans le même cas, et ils m'ont dit que je ne pouvais me désengager que dans 15 jours, je les ai harcelés et les traités d'arnaqueur, ils ont automatiquement annuler mon engagement et là je les ai envoyés une lettre de rétraction et ils vont me donner mon argent. Ne vous laissez pas faire, il faut les harceler , ce sont des***.

Bonjour

Il serait plus qu'étonnant que ces deux branquignoles te poursuivent en Justice pour une somme si ridicule.. Néanmoins on est quasi sûrs que cet 'abonnement' était prévu dans les CGV (Gratuit 3j puis payant sauf si désabonnement rapide endéans les 3 jours..). Est ce bien prévu dans les CGV ?? As tu résilié dans les temps?

Pour le reste tu laisses braire ces deux bolosses..

A+

Bonjour

J'ai essayé ce site (plus précisément l'offre découverte 2 semaines à 9,90 euros). Suite à la lecture de beaucoup d'avis négatifs et de problèmes rencontrés par les gens avec ce site, j'étais un peu inquiet, mais je n'ai eu aucun souci pour me désinscrire et désabonner, à condition de bien respecter le protocole suivant.

Tout d'abord le site "Jacquie et Michel Contact" lors de votre première inscription vous inscrit automatiquement à un site partenaire (Contenu Adulte), là c'est encore plus simple de se désabonner il suffit de vérifier votre boite mail (spam ou réception) du site, de vous connecter avec les identifiants et mots de passe qu'ils vous donnent dans le mail, et de les contacter dans leur site pour stopper l'essai gratuit de 7 jours (au delà c'est 49 euros de prélevement pour le site Contenu adulte). Et aussi intereachat.com en faisant un ticket support pour stopper (en précisant votre pseudo du site Contenu adulte (attention diffèrent de celui de Jacquie et Michel). La démarche est gratuite et vous recevrez un mail de confirmation de stop de renouvellement.

Une fois tranquille avec Contenu Adulte, parlons de Jacquie et Michel Contact. La procédure de désabonnement est un peu plus longue mais pas compliqué.l'ergonomie du site est simplet, il y a beaucoup de faux profils, mais quelques vrais profils (il n'y en a pas beaucoup faut bien chercher) aussi. Je déconseille néanmoins ce site car il y a mieux (Wyylde etc).

Sachez qu'il n'est pas possible de se désabonner dans les 24h. Il faut attendre un peu plus de 24h pour que dans l'onglet "mon compte, abonnement". Vous n'aurez qu'environ 72h pour vous désabonner (sinon reconduction automatique de l'abonnement le prix dépend de ce que vous avez souscrit initialement). A ce moment il faut aller dans l'onglet "aide" en bas du site, rubrique "je souhaite ne pas continuer mon abonnement" et dans le message vous précisez votre pseudo, numéro de facture, heure et date d'inscription, et ensuite vous stipulez vouloir stopper votre abonnement en rappelant les conditions générales du site. Dans les 24h vous recevrez un mail de résiliation d'abonnement sans frais supplémentaires. Si vous attendez trop longtemps des frais de dossier s'imposeront à vous (19 euros) donc il faut respecter les délais et ne pas attendre.

Si vous respectez les étapes du protocole plus haut, vous n'aurez aucun problème pour vous désabonner et il n'y aura pas besoin d'envoyer lettre ou autre. Même s'il est possible d'avoir des opportunités ou faire une rencontre ou deux je déconseille ce site néanmoins. En espérant vous avoir aidé bien cordialement.

bonjour, quel est le mail sur lequel il faut les spam pour supprimer son profil, c'est vraiment un escroquerie et faites attention a vous avec vos données (chantage, rançon, divulgation de photos de vous nu...)

Bonjour,
Moi aussi j'ai été un gros dindon de la farce ! C'est bien fait pour moi.
Je témoigne ici après m'être sorti d'affaire depuis qq temps.
N'attendez pas. Faites opposition sur votre carte bancaire directement. Ils ne vous poursuivront pas malgré ce qui est indiqué. Ce ne sont que des escrocs qui menacent les autres. Si vous les écoutez, vous temporisez en allant sur payerbest.com ou autre, et hop tout un tas de sites frauduleux déclarés à l'étranger en profitent pour vous débiter. Les opérations n'apparaissent pas immédiatement sur votre compte. Et ce n'est pas tout !
Je vois que certains ici conseillent payerbest.com. Je n'ai aucune preuve de leurs intentions, mais, même si vous résiliez l'abonnement de J&M comme il le faut, vous en reprenez pour un tour. J&M ne tient pas compte de votre désabonnement.
J'ai limité la casse à partir du moment où j'ai fait opposition à ma carte bancaire, et aussi grâce aussi à ma banque qui m'a remboursé une bonne partie des sommes engagées. Je trouve qu'ils ont été sympas sur le coup. Sincèrement, même si j'ai été abusé, j'ai payé d'être trop con. ça me servira de leçon.
J'espère que ce message servira pour d'autres dindons avérés ou potentiels.
Bon courage !

Bonjour vous n'avez eu aucun soucis du coup mottedeterre?

fait opposition a ces escrocs, ne te laisse pas plumer. bloque leur prélèvement ! et n 'écoute pas leur menace bidon

Car lors de l'offre d’essai a 1.94eu rien est mentionné pour te faire payer un abonnement forcé! et aucun boutton de résiliation n'apparait sur leur site.
C 'est donc une vente forcé , déguisé!!!!!!!!

Je rencontre également se problème, quand je vais dans les paramètres pour fermer le compte c'est ecris " pour supprimé votre profil vous devez annuler le renouvellement de votre abonnement "

Apres 24h la mention " mettre fin à mes avantages premium " c'est afficher mais quand je clique ca me dis que ça n est possible que tu 23/03 au 25/03

Je voudrais savoir si une foi que j aurais " mis fin à mon abonnement premium" se sera bien terminer avec a la foi l abonnement de 9.90$ et de l'abonnement de 2.25$ de snap adultere qui c'est cumuler automatiquement.

Quelqu'un peu m'aider s'il vous plaît ?

Bonjour, j'avais moi aussi pris les offres d'essais a 3 euros... et hier j'ai remarqué un prelevement de 29,80, qui arrive toutes les semaines et un prelevement mensuel de 45 euros (alors que j'avais pris l'essai le 27, ils m'ont débités le 4 et le 5!!)
Je n'arrive pas à me désabonner, est ce qu'en attendant plus de 24 heures on retrouve bien un "annuler l'abonnement" dans notre compte sur le site ?? J'ai besoin de réponses svp, j'ai déja envoyé un recommandé...

Moi j’ai jamais pu consommé leur vidéo, j’ai donc payé pour rien lool. Mon mode de payement c’est fait via Straceo, je sais pas si quelqu’un d’autre à eu le même problème?

C’est une véritable arnaque les filles sont du fake automatiquement elle vous redirige sur Skype hangout ou autre et ils cautionnent ça en plus pour se désabonner c’est via le site de payement et non le leur comme il vous font croire et cerise sur le gâteau ils vous prélève 20€ quand vous résilier en vous disant que c’est des frais de résiliation ne surtout pas s’abonner à se site c’est une véritable arnaques il faut le boycotter c’est de l’abus et du mensonge

Moi aussi je me suis inscrit ya quelques temps avec un abonnement de 1mois directement, je était prélevé de un mois comme prévu et j'ai pas eu de mouvais surprise par rapport à ça. Le seul truc que le site ça ne marche absolument pas comme il le revendique, c'est l'arnaque total !!! Ce des profil pilote avec toujours le même réponses formaté, je le déconseille fortement !! Essai autres sites plus sérieux que cela. Bonne chance.

Moi je voudrais savoir si ce site marche même si apparemment il coute cher

Bonjour je,suis dans le même cas.
Il me prélevé 2 abonnement donc j'avais fai laissé de 3 jours
Et bien sur au bout de 2 jours j'ai voulu résilier en l heures indiquant
Que sa ne m'intéresse pas
Il mon prélevé pour les deux cite après le 3 ème jours
Quelle cite d'arnaque je suis dégoûté qui aurait l'adresse pour que j'envoie un AR à sait profiteurs de merd

Logiquement l'inscription est gratuite . Alors quand on dirige le client / cliente vers un abonnement et une demande de carte bancaire il y a un loup d'après moi. Je cherche Aussi un site gratuit , je n'ai pas l'intention de payer un site pour une mise en relation, c'est illégal compte tenu de ce que je vais faire avec la personne rencontrée