Arnaque Jacquie et Michel comment s'en sortir

Fermé
seththefly - 14 sept. 2021 à 21:16
bazfile Messages postés 46527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 février 2023 - 14 sept. 2021 à 21:30
Bonjour

Comme bcps de monde j'ai souscrit à l'offre 3 jours sans engagement sur le site Jacquie et Michel. Et comme bcps de monde je me suis fait Bai... au sens figuré.

Je suis allé sur le site J&M me suis inscrit le 14 juillet 21 et sans aucune honte j'ai profité des services pas plus de 20 minutes. Pour avoir accès au 3 jours "Gratuits" j'ai dû rentrer mes coordonnées bancaires. Et bien sûr comme bcps de monde je n’ai pas lu les CGU/CGV (Condition Générale d’Utilisation/ Condition Générale de Vente. Puis je ne suis pas retourné sur le site

Puis sont arrivé les vacances pendant lesquelles je n'ai pas fait attention à mes comptes. Ce n'est qu'au mois de Septembre le 14 Septembre pour être précis, que je me suis rendu compte que des prélèvements avait été effectué par un créancier qui m'était alors jusque-là inconnu. La société STRACEO. Pour m'a part deux prélèvement par mois un de 59,90 Euros et un autre de 29,95 Euros. Soit 180 Euros sur 2 mois. Ça fait cher la branlette.

Alors en ce qui me concerne c'était la société STRACEO mais après avoir lu plusieurs forum intitulé "Arnaque Jacquie et Michel" et ils sont légions. Je me suis rendu compte que d'autres personne avait eu le même souci avec d'autres entreprise de recouvrement. Est-ce que J&M change régulièrement de société de recouvrement suite aux nombreuses plaintes qu'ils doivent recevoir. Certainement.

J'ai passé plus de 5 heures à essayer de comprendre de forum en forum.
Le délai de rétractation de 14 jours étant dépassé.
J’ai envoyé un mail à J&M à l’adresse ***@*** trouvé dans les CGU/CGV, resté sans réponse jusqu’à maintenant.

- envoyer des mails à J&M ne sert à rien. Ils ne vous répondront pas ou vous diront qu'ils ne peuvent rien faire et irons même jusqu'à vous menacer de porter plainte si vous faites opposition a votre Carte Bleu.

- faire opposition a votre CB vas vous occasionner d'autres frais et des désagréments auprès des autres créanciers. Je ne pense pas que J&M porte plainte, La situation serais plutôt comique de la part d’escrocs.

- porter plainte, pour l'instant je ne sais pas, je fais ça demain parce que je ne vais pas m'assoir sur 180 balles faut pas déconner. Idem en ce qui concerne ma banque et mon assistance juridique. Je referais un post pour vous donner les résultats de mes démarches.
- prévenir la CNIL pour faire arrêter ce genre de pratiques. Je vais faire ça aussi mais je ne pense pas être le premier.

Alors comment ce sortir de ce foutoir et arrêter les frais

Lorsque vous vous abonnez sur J&M celui-ci passe donc par une société tierce située à Tataouine pour effectuer les prélèvements. En général un pays étranger comme ça le droit Français n’est pas applicable.

Aussi lorsque vous vous abonnez sur J&M le site vous envoie un mail avec vos identifiants login (Adresse mail) et un mot de passe du style (gh2d5e).

Ne perdez surtout pas ces identifiants ce sont eux qui vont vous sortir du caca dans lequel vous vous êtes mis.

Vous ne pouvez pas vous désabonner directement sur le site J&M ce qui d’après moi est déjà illégal.

Vous devez aller sur le site du créancier soit pour mon cas Straceo.com et rentré les identifiants que J&M vous ont fournis.

Afin de validé votre compte STRATEO vous devez changer le mot de passe. Celui fourni par J&M étant provisoire. Vous aurez alors accès a cet abonnement gérer par STRACEO.

Donc sur STRACEO vous allez dans « abonnement » puis vous cliquez sur le petit icone en forme de crayon à droit de l’abonnement en question.

Sur cette nouvelle page récapitulative de l’abonnement vous trouverez toutes les infos concernant la transaction, jour auquel vous vous êtes abonné, adresse mail de souscription etc…

En bas de cette page cliquez sur « Se désabonner »

STRACEO vous enverras alors un mail dans votre boite de souscription. Dans ce mail il y a le lien (en anglais) se désabonner, unsubscribe…

Cliquez sur ce lien et cela vous renverra sur straceo.com pour vous demander la confirmation d’arrêt d’abonnement.

Pour cela vous devez entrer les 4 dernier chiffre de la CB avec laquelle vous vous êtes abonné à J&M. et la date d’expiration de la carte.

Et voilà vous êtes désabonné, vous recevez un mail de confirmation comme quoi vous ne serez plus prélevé.

Bon par contre les sommes déjà versées sont certainement perdues.

Mais comme je vous disais plus haut je vais voir demain s’il est possible de faire quelques choses et je reposterais les résultats ici, qu’ils soient négatif ou positif

CDT

1 réponse

bazfile Messages postés 46527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 février 2023 17 780
14 sept. 2021 à 21:30
Bonjour,
un sujet groupé existe depuis 2019 continuer sur le sujet groupé https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36110199-sujet-groupe-ou-trouver-le-contact-de-jacquie-et-michel
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