Mise à jour windows 10 plus de son

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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 kaneagle -
Bonjour,
Après installation de la nouvelle mise à jour windows 10 je n'avais plus de son.
J'ai rétrogradé vers la version antérieure et là le son marche, mais j'aimerais avoir un ordinateur "à jour" avec du son ! Je n'ose pas faire fonctionner windows update car il me propose de remettre à jour évidemment et je n'aurai plus de son... Que dois-je faire ?
Merci


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
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176 réponses

internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
re
ça ne marche pas.le casque, les maj sont à jour. j'essairai "dépannage" demain.
bonne soirée et merci. Je vous tiendrai au courant.
@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, en attente de ta réponse

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
re, bonsoir
j'ai fait dépannage ça marche toujours pas.
j'ai rétrograder windows toujours pas de son...


J'en ai un peu assez, je vais faire une mise à niveau avec la clé usb windows et si ça marche pas je le remets entièrement à zéro ce pc !
à demain pour dire si ça a marché pour le son !
j'ai l'impression que c'est peut être lié à des téléchargements de steam et de jeux vidéos ? avant j'avais du son.
bonne soirée ! et merci pour tout !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je viens de relire le topic, et j'ai vu que quand tu "rétrogrades" le pc à la version 1903, tu as du son

quand tu fais la dernière MAJ (la 1909), le son disparaît

tu es sous quelle version de W10 actuellement?

si c'est la 1903, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

regarde ce que tu as dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu

poste 1 capture d'écran

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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j'ai la version 17763 actuellement
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'ai la version 17763 actuellement

ok, c'est la 1809

fait encore ceci:

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

regarde ce que tu as dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu et poste 1 capture d'écran

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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je n'ai pas d'alertes
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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ok, installe ce pilote clique ici

quand c'est fait, regarde le périphérique qui est par défault dans le panneau de configuration --> SON

et poste 1 capture d'écran

dit moi ce que ça donne

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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toujours pas de son...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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met les enceintes/casque par défault, et regarde ce que ça donne

regarde ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques --> Contrôleur audio, vidéo et jeu et poste 1 capture d'écran

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
re
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

donne moi l'identifiant du périphériques que j'ai encadré clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse


@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7666&SUBSYS_103C1526&REV_1001
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

c'est le même qu'auparavant et je ne trouve rien...

de plus tu n'es pas le 1er a avoir ce souci avec le HP620

dans Cortana (recherche), tape services.msc et exécute l'application

dans la page qui s'ouvre, regarde si le service Audio es activé

en image:



@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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oui c'est activé...
il n'y a pas de solutions alors ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui c'est activé...
il n'y a pas de solutions alors ?


je vais demander de l'aide, pas sur que la personne te réponde ce soir

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
re
merci. je vais me coucher de toute façon.
à demain !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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ok

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'ai trouvé ceci pour mettre le pilote IDT à jour

le lien de la page clique ici

1. Sélectionnez CODEC audio haute définition IDT dans le Gestionnaire de périphériques.

2. Sélectionnez l'onglet Pilote.

3. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote ...

4. Sélectionnez -> Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.

5. Sélectionnez -> Permettez-moi de récupérer une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.

6. Sélectionnez Périphérique audio haute définition (pas IDT High Def ... c'est important.) Et cliquez sur Suivant.

Apparaît un message d'avertissement, mais répondez Oui.

sept. ! Windows a réussi à mettre à jour votre logiciel de pilote.

dit moi ce que ça donne

@+
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internaute128 Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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ça n'a pas marché...

Parcontre je viens de faire une mise à niveau avec ma clé usb windows 10 et maintenant j'ai du son !
J'ai actuellement la version 10240
je ne sais pas si je garderai le son quand le pc fera ses mises à jour ?
@+
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