GoPro hero 8 black non reconnue

Résolu

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Windows 10
Tv
Usb
Driver windows

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Flo - 30 juil. 2023 à 19:31

Bonjour,

J'ai récemment acheté une Go Pro hero 8 black, mais lorsque je la branche avec l'USB type C fourni, je n'ai pas de périphérique qui s'affiche dans mon PC (j'ai testé plusieurs ports USB).

Pourtant j'ai bien le petit signal sonore qui m'indique que l'appareil est bien branché.

J'ai cherché sur le forum Go Pro mais n'ai rien trouvé qui puisse m'aider.

Merci d'avance pour votre aide !

Configuration: Windows / Firefox 71.0

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18 réponses

Réponse 1 / 18

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

NESD

Sayéé j'ai trouver !! aller sur la go pro dans préférence ,
ensuite connexion puis dans
connexion usb .

si c'est sur " go pro conect " régler sur " MTP"

et le transfert de la go pro c est afficher sur ma tour et j'ai pu voir mes images, en espérant que ca vous aidera :)

151

demis

merciiiiii :)

gilrayn

Après la mise a jour 2.0
ma Gopro hero8 black n'était plus reconnu par mon Pc.
Et effectivement, en sélectionnant dans les préférences/connexions USB/MTP, la Gopro est de nouveau reconnu par l'ordinateur.

MERCI

Réponse 2 / 18

Simple

Bonjour à tous,

J'ai résolu le problème pour moi sur mon nouveau pc portable, c'est très simple il faut regarder les symboles prêt des différents port USB et brancher la ou il y a un symbole de carte micro SD avec marqué dessus USB. En d'autres termes il faut tester les autres ports USB et voir…

Réponse 3 / 18

supernewbiepro

Bonjour à tous. Si ca peut vous aider, ma gopro aussi n'était pas reconnue, pourtant ça chargeait via l'USB.

J'ai testé tous mes ports USB, tout était ok je ne comprenais pas puis subitement j'ai réalisé que j'étais sur des ports USB 3.0 j'ai du coup testé sur le seul port USB "normal" que j'avais et bingo, caméra reconnue.

Réponse 4 / 18

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996

bonjour testez votre carte mémoire si vous l'avez rajoutée c'est tout ce que je "vois" de chez moi

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Réponse 5 / 18

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996

Bonjour j'étais intervenu au début du post je vois que vous n'avez pas trouvé je n'ai pas de go pro mais je pense à une chose si votre go pro est synchronisé avec votre pc par wifi vos fichiers sont peut être sur le cloud ou google photo par exemple c'est ce qui se passe avec mon téléphone avec lequel je n'ai accès à la carte mémoire et j'ai cette possibilité avec mon APN que j'ai désactivé pour faire un transfert classique par copier coller

Stireur

Bonjour, je ne crois pas que c'est possible de synchroniser sa gopro à son pc en WiFi, lorsque je vais dans l'onglet connexion de la caméra, je peux soit la synchroniser à l'application gopro du téléphone ou à une smart remote.

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 > Stireur

Bonjour,
Effectivement, je pense qu'il s'agit d'un pb de compatibilité avec le nouvelle GP8 si je ne suis pas le seul à être dans ce cas

Réponse 6 / 18

sunblood Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour, je me suis renseigné et non ce n'est pas un problème de votre pc, beaucoup de monde a ce problème. Moi du coup j'utilise la carte sd.

Réponse 7 / 18

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour,

La carte mémoire marche bien car lorsque je branche la Go Pro sur mon autre ordi portable, c'est bien reconnu et je peux directement accéder à mes données.

Je pense que le problème vient bien de mon PC fixe ?

Réponse 8 / 18

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996

bonjour je pense que vous avez contrôlé l'entrée usb de votre pc avec une clef usb? sans succès ? ou en cliquant sur "gestionnaire des périphériques" et tester votre entrée usb et sur votre portable si vous pouvez ouvrir le contenu de votre carte mémoire et afficher les dossiers voir les fichiers vidéos sur votre portable vous avez donc convenu comme moi que c'est votre périphérique usb qui pose problème voir le pc

Réponse 9 / 18

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour,

C'est justement ce que je n'arrive pas à comprendre, tous les ports USB de mon PC fixe ont bien été contrôlés et ils fonctionnent bien avec d'autres périphériques

Merci d'avance !

Réponse 10 / 18

Pacontan

Bonjour,

Même problème ici, rien y fait. Notification de détection sonore de la cam, affichage "usb connecté" sur la cam, mais aucun lancement automatique de Quik ni de connexion possible dans le logiciel, et aucun dossier apparent. Carte MICRO sd pleinement fonctionnelle via adaptateur..

A votre bon cœur

Stireur

Bonjour, moi aussi j'ai ce problème, l'avez vous résolu ou pas ? , merci d'avance.

Yamalo

Bonjour,
J'ai le même pb que vous, l'avez-vous solutionné ?
Merci,

Réponse 11 / 18

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996

un tuto sur la question
https://www.youtube.com/watch?v=vv05aHtEIVc

Stireur

Bonjour, nous parlons de l'application sur ordinateur ;)

Réponse 12 / 18

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996

Bonjour oui bien sur suivez le topo
Nota bene je n'ai pas de GoPro
mais je suppose que vous pouvez aussi activer le wifi sur votre GoPro pour transférer le contenu sur google photo
en suite télécharger ces fichier sur votre ordi
j'ai aussi un apn Sony je pourrais aussi utiliser une appli sony mémories play

Stireur

Bonjour, non nous ne pouvons activer le WiFi, j'ai regardé hier soir, mais lorsque je vais dans l'onglet préférences et connexions ils n'y as pas

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996 > Stireur

je ne peux que vous rediriger sur le topo de you tube sur l'activation wi fi
j'ai trouvé ceci ça peut aider
Transfert manuel via l'explorateur de fichiers
Double-cliquez sur votre caméra. Double-cliquez sur le volume GoPro MTP Client Disc. Ouvrez DCIM pour accéder à votre dossier GoPro. Vous pouvez copier/coller vos vidéos sur le disque dur de votre ordinateur depuis cet emplacement.

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 > glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Bonjour,
Nous revenons au problème de base, à savoir que la GoPro ne s'affiche pas dans l'explorateur lorsqu'on la connecte au PC :/

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 996 > Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour le plus simple pour éliminer une panne de connection vérifier le bon fonctionnement de votre entrée usb
vérifier la go pro vous connaissez bien quelqu'un qui a un pc et une entrée usb
je vous propose un autre topo c'est tout ce que je peux faire
https://www.youtube.com/watch?v=l3CKDLscTDw

Stireur > Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, j'ai réussi sur un autre pc à la connecter, je l'ai d'abord branchée avec le câble donné, puis j'ai attendu 30 secondes/1minutes et je l'ai allumée, quand je l'ai allumé j'ai eu le son de connexion sur le pc et sur l'écran il étais écrit "USB CONNECTÉ" j'ai attendu un peu et suis allé dans l'explorateur de fichier, un fois dedans j'ai constaté dans "Ce PC" qu'elle avais apparu, j'espère que cela marchera pour vous :)

Réponse 13 / 18

Perseeee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai testé mais sans succès chez moi :/ ça apparait bien dans "périphérique set impirmantes, mais pas dans "Ce PC", du coup impossible d'accéder aux fichiers

Stireur

Bizarre moi cela a marché.. Les drivers usb sont à jour ?

Réponse 14 / 18

sunblood Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour, je viens d'acheté la gopro hero 8 est j'ai le même problème est ce que vous l'avez résolu car quand je vais sur un autre ordinateur sa marche, ce problème m'embête fortement.

Réponse 15 / 18

Loran

Bonjour à tous,
Meme problème Go pro 8 non visible. J ai essayé sur l'Ordi de mon fils qui a sensiblement la meme config que moi et ...ça marche.... c'est à ne rien y comprendre.
A noter que le port Usb fonctionne, j'ai meme connecté une Gopro 3 qui est reconnue sans aucun problème...
pour info j'ai un ACER avec Windows 10 à la dernière mise à jour...
Peut être un pb d’ampérage tension USB...????
J'ai vérifié les ports qui sont tous à jour.
J'ai meme essayé avec un port Tunderbolt et là meme problème....
avez vous pu avancer ?
Cordialement
loran

Réponse 16 / 18

Will67

Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir une Hero8. Et même problème.
Laisserle temps à votre ordi après le branchement.

Essayer de consulter :

Ce PC\Périphérique USB MTP\GoPro MTP Client Disk Volume\DCIM\100GOPRO

(si le lien ne marche pas, copier et coller dans la barre de navigation de l'explorateur.

Périphérique USB MTP apparaît au lieu de GoPro dans l'onglet de navigation de l'explorateur de fichiers, mais pas dans les lecteurs du PC dans la fenêtre principale.

Vous verrez dans le gestionnaire de périphérique que la caméra apparaît bien comme "périphérique USB MTP", et windows indique que le pilote est à jour.

Une bizzarerie, visiblement à attribuer à windows... Je suis sur portable acer.

En espérant que ça fonctionnera pour vous.

Réponse 17 / 18

Will67

Problème revenu par la suite, mais tout va bien depuis la mise à jour windows. ça fonctionne parfaitement maintenant. windows 10 version 1909
Courage !

Réponse 18 / 18

egallian Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour à tous, j'ai essayé sur 2 pc et plein de ports USB.. Cherché dans les préferences de la GOPRO... Et toujours pas de reconnaissance..
J'ai changé de cordon USB C et pile poil ça a marché de premier coup

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