Problème de détection

Bonjour, j'ai acheté un nouveau pc gamer avec tout ce qui va avec, je l'ai allumé et lorsque que je clique en bas à droite de mon écran pour mettre le Wi-Fi il n'en détecte aucun. Ça fait quelques heures que je n'arrive pas à config ma connection internet, j'ai essayé de rentrer moi même le réseau mais ça ne marche pas ils demandent l'identifiant donné par le fournisseur internet que je ne connais pas... Voila voilà j'espère que quelqu'un saura m'aider, merci d'avance.