mon ordinateur ne veut plus faire les majuscules

Question

Bonjour, 

j'ai acheté il y a moins d'une semaine un nouvel ordinateur portable, j'en suis contente simplement j'ai dû faire une mauvaise manip car je n'arrive plus a écrire les majuscules (et les chiffres par la même occasion) cela fais deux jours que je cherche comment faire mais je ne trouves rien
lorsque j'appuie sur la touche majuscule (la flèche vers le haut a gauche de mon clavier) elle s'allume ne fais absolument rien
je ne sais pas comment faire pouvez vous m'aider 
je suis sous Windows dix c'est un Lenovo idea pad ctrois cent quarante


Configuration: Windows / Edge 18.18362

Jojolaguitare · Accepted Answer

Bonjour.

Tentez néanmoins cette astuce qui peut éventuellement fonctionner ==>

Appuyer simultanément sur les touches shift GAUCHE et DROITE sur le clavier.

Cela ne reste qu'une suggestion . . . A +

nadellen · Answer

bonjour
 pour les majuscules essayez d'activer la petite fleche (pas la grande au dessus) pour voir si ça fonctionne sans le "blocage" en majuscules
 pour les chiffres il faut activer la touche "num lock " sur le pavé numérique
mais si ça ne marche pas, le pc étant quasi neuf, retour en sav ou demande d'échange ou remboursement
pour info j'ai le même que vous, sauf que j'ai 16 go de ram (acheté tel quel à l'espace multimedia leclerc)
et c'est vraiment un bon pc bien equilibré.

aloise · Answer

merci pour votre réponse, je l'ai également acheté au leclerc..
mon pc est un 14 pouces j'ai les chiffres en haut du clavier et je n'ai pas de touche num lock (je ne l'ai pas trouvé s'il y en a 1)
pour les majuscules (et les chiffres) cela fonctionne avec la touche en dessous majuscules (en maintenant enfoncé) il doit y avoir une manip que j'ai dû mal faire sa fais 2 jours que je cherche et sa commence a me fatiguer

glg29 · Answer

Bonjour,
Sur le clavier, il existe une touche pour passer de minuscules à majuscules, elle représente un cadenas et se situe à gauche, au-dessus de Ctrl, de la touche Shift (flèche vers le haut).
Lorsque tu appuies dessus une led s'allume et indique que les majuscules sont activées.
Est-ce le cas chez toi ?
Cdlt.

aloise · Answer

alors oui j'ai cette touche avec la led, elle s'allume mais impossible d'avoir des majuscules c'est celle la que je n'arrive a faire fonctionner

nadellen · Answer

re
 mon pc est en 17 " et j'ai un pavé numérique donc c'est different du vôtre
désolée!

aloise · Answer

ce n'est pas grave mais merci quand même d'avoir essayé :)

aloise · Answer

merci mais cela ne marche pas, je penses que je vais le ramener au magasin….

pistouri · Answer

Bonjour,

Ton clavier doit ressembler à ça: 


1- Un appui sur la touche à gauche de la lettre Q déverrouille ou verrouille la majuscule. 

2- Dans le champs de recherche sur la barre des tâches(C'est la loupe) tape→ barre de langue
Clique sur → Utiliser la barre de langue du bureau lorsque elle est disponible
Clique sur la ligne → Options de la barre de langue

Une petite fenêtre s'ouvre.
Va dans dans l'onglet → Paramètres de touches avancées
Tu as 2 choix possible:
Sélectionne → Appuyer sur la touche MAJ
Puis sur OK


3- Autre solution
 Appuie 5 fois sur la touche SHIFT de gauche (Caps LK)
Le panneau TOUCHES REMANENTES apparaitra alors.
- Clique sur le lien "Ouvrez les options d'ergonomie ..."
- Décoche la case "Activer les touches rémanentes".
- Ferme la fenêtre.


Tu peux également passer  par panneau de configuration, tape dans la loupe → control panel

A+

aloise · Answer

je viens dessayer je suis coince en majuscule et je dois maintenir la touche a cote du w enfoncé pour ecrire car sinon je ne peu pas ecrire sur le forum

aloise · Answer

je viens d'essayer ton autre technique je suis maintenant coincé en minuscule avec le bouton maj activé

nadellen · Answer

re
tu te prends la tête  tu ténerves (je comprends)  et tu perds du temps
pc neuf= pc garanti= retour sav avec si possible 
le carton d'origine ; le chargeur, la doc s'il y a et la facture d'achat
eux ils testeront (ou pas)
s'il y a une solution ils la trouveront
si pas de solution "classique" alors échange ou remboursement!  et puis c'est tout!

aloise · Answer

et si je formate mon ordinateur étant donné qu'il est neuf je ne perd rien mais est ce que sa résoudra le problème ?

aloise · Answer

oui je crois que je ne vais avoir le choix de le ramener mais lorsque je l'ai acheté il n'y en avait plus qu'un et sa m'embete de devoir attendre pour en avoir un autre mais je penses que je ne vais avoir le choix 
merci a tous

pistouri · Answer

1- Tente un point de restauration récent si tu en trouve un. 
Le tuto

2- Si t'as rien réinitialise sans perte de documents:
Le tuto

3- Retour SAV, bien qu'il doit bien avoir une solution.

A+

aloise · Answer

Bonjour a tous,

je reviens le lendemain pour vous donner, des nouvelles car je suis retourné au leclerc…
et bien, il refuse de me changer le pc, ni de me faire un avoir RIEN je suis partie énervée et j'ai décidé de formater mon PC il fonctionne parfaitement mais la touche maj a toujours des soucis…. je ne sais plus quoi faire
en tout cas merci a tous pour votre aide
bonne journée

nadellen · Answer

re
 de quand date l'achat de ce pc exactement?

nadellen · Answer

bon ok
 moins de 8 jours de fonctionnement et déjà des soucis
ne vous laissez pas faire
EXIGEZ de voir un responsable (pas le vendeur du rayon) ou carrement le directeur du magasin et exigez le remplacement, ou le remboursement de ce pc pour panne ou vice caché!
c'est à eux qu'il incombe de voir avec la marque à trouver un accord .
"menacez " de contacter la repression des fraudes et toute mauvaise pub qui vous traversera l'esprit.. en gros tapez le scandale...

au pire si on vous propose un avoir, pourquoi pas,  libre à vous ensuite de vous en servir pour acheter le même ou un autre modèle quitte à remettre un peu  au bout

si nouvel échec,  envoyez un courrier en recommandé avec A.R au magasin  reprenant votre demande (les ecrits restent)
+contactez une association de consommateur, ou julien courbet pourquoi pas!
mais ne baissez pas les bras, et surtout n'attendez pas le pc est garanti 2 ans (cas général) 1 an au minimum,  donc 15 jours c'est rien du tout
vous avez des droits, faites les valoir

nadellen · Answer

tres bonne idee
surtout conservez tout mail, courrier, qui retrace vos echanges avec la marque et avec leclerc en général

aloise · Answer

re bonjour tout le monde,

Je viens de rentrer et j'ai redémarré mon pc après la remise a l'état d'usine conseillé par la marque.
Pour le moment tout fonctionne et la touche MAJ aussi je croise les doigts pour que tout soit ENFIN rentrée dans l'ordre. 
Si sa recommence je retournerais au magasin
merci a tous

pistouri · Answer

Bonjour,

→  j'ai contacté lenovo ils m'ont donné une marche a suivre mon un formatage "complet" du pc. 

Si tu peux nous donner la démarche, la procédure suivie que tu as fais STP.
Merci.

→  je croise les doigts pour que tout soit ENFIN rentrée dans l'ordre. 
:-) 

A+

pistouri · Answer

Merci pour la réponse 
→ 4 appuyez sur le bouton novo sur la tranche droite pour mon pc (il faut prendre un trombonne) 
Avant il y avait pas besoin c 'était un simple bouton, étrange ces PC dernières générations.
Vais regarder de prés sur le PC d'un ami que j'ai paramétré (c'est son cadeaux de Noel donc il est emballé maintenant).
C 'était aussi un achat en magasin et j'ai eu toutes les peines du monde à créer un nouvel utilisateur pour qu'il soit Administrateur du PC (Ça merdouiller avec le bon mot de passe puis UAC trop élevé, fallait le trouver car demander sans arrêt des autorisations ''Voulez-vous autoriser...'')

Dans ton cas on sait pas la cause vu qu'il est maintenant réinitialisé.
Pas évoqué:
-Une miette si tu mange au dessus comme certains.
-Une mise à jour ?
-Justement en parlant de mise à jour W 10 installe automatiquement les pilotes , chose que tu peux désactiver si tu le souhaite.
A ce propos sur le Lenovo de mon ami j 'ai vu une application (j'ai plus le nom en tête ou peut-être Lenovo Utility UDW(aide Google n'aide pas beaucoup pour le savoir), j'ai regardé mes notes sur sa fiche pour le nom)
- Un choc
Bref plein de possibilités.

Question
J'ai vu que le Lenovo de mon ami démarre en 3,8 secondes(c 'est bien vrai j'étais devant et bien surpris par son SSD)
Et toi ?
Pour le savoir lance le gestionnaire des tâches 
Onglet Démarrage
C 'est noté en haut et à droite.
Mon PC fixe est une tortue à coté !

 
A+

pistouri · Answer

→ Pour le démarrage il met 2.3 seconde
C 'est une F1
Après suivant ce que tu installe il seras peut-être moins rapide, t'as déjà une idée de base avec ce temps.
Surveille bien ce qui ce lance au démarrage car certains logiciels style par exemple Ccleaner si tu fais pas gaffe se mettra au démarrage.

7 ans on dit que c'est la durée de vie moyenne d'un PC après d'autres facteurs entre entre jeu.
Comme tout c'est l'usure et la qualité des composants.
Bref vais va t'ennuyer avec tout ça, fais nous un retour pour voir si tout va bien d'ici disons 1 à 2 semaines, en gros avant la fin de l'année.

Au passage je te souhaite de passer de bonnes et agréables fêtes.

nadellen · Answer

re
contente pour toi
je te conseille de faire très rapidement une image disque, à mettre ensuite ailleurs que sur le disque système (un disque externe, le cloud, graver sur cd, sur clé usb.. ) peu importe mais sauve!
ça pourra servir  un jour
une fois tous les 4/6 mois, refais une nouvelle image pour tenir compte des nouveaux fichiers et dossiers recents (on peut faire une image incrementielle), mais c'est aussi rapide d'en refaire une complète.
en cas de plantage, tu pourras restaurer le pc à la date de l'image,  c'est mieux que windows tout nu

pistouri · Answer

Salut  nadellen,

→ te conseille de faire très rapidement une image disque

Aloise ne sait pas forcement ce que ça veut dire.
A éviter ce qui est proposé dans panneau de configuration avec → Récupération
il parait que si on modifie des clés de registre c'est pas sur que la restauration fonctionne.


Des gratuiciels comme Macrium ou AOMEI Backupper font l'affaire
 Toute une liste ici

J'utilise Acronis mais c'est payant, facile en prendre en main, idéal pour sauvegarder toutes les partitions en 20 ou 30 minutes, c'est encore plus rapide pour restaurer.
Sauvegarde complète et non incrémentielle conseillée par nadellen (Je suis d'accord).
Chaque mois quand j'y pense dans mon cas, pas toujours la tête ou les mains avec le PC.
Reste à passer à la caisse et ça c'est une autre histoire.
Faut privilégier la clé USB plus pratique car une simple rayure sur un DVD et c'est foutu.

→  c'est mieux que windows tout nu
:-))


.....

Mon ordinateur ne veut plus faire les majuscules

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