mi ordenador no quiere hacer las mayúsculas

Question

Hola,  compré hace menos de una semana un nuevo ordenador portátil, estoy contenta simplemente que tuve que hacer una mala maniobra porque ya no puedo escribir las mayúsculas (y los números al mismo tiempo) hace dos días que busco cómo hacer pero no encuentro nada cuando presiono la tecla mayúscula (la flecha hacia arriba a la izquierda de mi teclado) se enciende pero no hace absolutamente nada no sé cómo hacer, ¿pueden ayudarme? estoy en Windows diez, es un Lenovo IdeaPad trescientos cuarenta   Configuración: Windows / Edge 18.18362

Jojolaguitare · Accepted Answer

Hola.  Intenta no obstante este truco que puede funcionar eventualmente ==>  Presiona simultáneamente las teclas shift IZQUIERDA y DERECHA en el teclado.  Esto no es más que una sugerencia . . . ¡Hasta luego!  -- "La paciencia lleva al bien, la precipitación a nada"

nadellen · Answer

hola  para las mayúsculas intenta activar la flechita (no la grande de arriba) para ver si funciona sin el "bloqueo" de mayúsculas  para los números es necesario activar la tecla "num lock" en el teclado numérico  pero si no funciona, dado que el pc es casi nuevo, devuélvelo al servicio técnico o pide un cambio o reembolso  para que sepas, yo tengo el mismo que tú, salvo que tengo 16 GB de RAM (comprado tal cual en el espacio multimedia de Leclerc)  y realmente es un buen pc bien equilibrado.

aloise · Answer

gracias por su respuesta, también lo compré en Leclerc.. mi computadora es de 14 pulgadas tengo los números en la parte superior del teclado y no tengo tecla num lock (no la he encontrado si es que hay una) para las mayúsculas (y los números) funciona con la tecla debajo de mayúsculas (manteniéndola presionada) debe haber algún procedimiento que he hecho mal, llevo 2 días buscando y me está empezando a fatigar

glg29 · Answer

Hola, En el teclado, hay una tecla para pasar de minúsculas a mayúsculas, representa un candado y se sitúa a la izquierda, encima de Ctrl, de la tecla Shift (flecha hacia arriba). Cuando presionas sobre ella se enciende un led que indica que las mayúsculas están activadas. ¿Es el caso contigo? Saludos cordiales.   -- ¡El que no gusta al llegar, siempre gusta al irse! Breizh a tao

aloise · Answer

Entonces sí, tengo esta tecla con el LED, se enciende pero es imposible tener mayúsculas, es esa la que no consigo hacer funcionar.

nadellen · Answer

Re  mi PC es de 17" y tengo un teclado numérico, así que es diferente al suyo  ¡lo siento!

aloise · Answer

no importa, pero gracias de todos modos por haberlo intentado :)

aloise · Answer

gracias pero no funciona, creo que lo voy a llevar de regreso a la tienda…

pistouri · Answer

Hola,  Tu teclado debe parecerse a esto:   1- Una pulsación en la tecla a la izquierda de la letra Q desbloquea o bloquea la mayúscula.  2- En el campo de búsqueda en la barra de tareas (Es la lupa) escribe → barra de idioma Haz clic en → Usar la barra de idioma del escritorio cuando esté disponible Haz clic en la línea → Opciones de la barra de idioma  Se abrirá una pequeña ventana. Ve a la pestaña → Configuraciones de teclas avanzadas Tienes 2 opciones posibles: Selecciona → Pulsar la tecla MAYÚS Luego en Aceptar   3- Otra solución  Presiona 5 veces la tecla SHIFT izquierda (Bloq Mayúsc) Aparecerá el panel TECLAS REGENERATIVAS. - Haz clic en el enlace "Abrir opciones de accesibilidad ...". - Desmarcar la casilla "Activar las teclas de acceso". - Cierra la ventana.   También puedes pasar por el panel de control, escribe en la lupa → panel de control  ¡Hasta luego!  -- pistouri

aloise · Answer

Acabo de intentar, estoy atrapado en mayúsculas y tengo que mantener la tecla al lado de la w presionada para escribir porque si no, no puedo escribir en el foro.

aloise · Answer

acabo de probar tu otra técnica, ahora estoy atrapado en minúsculas con el botón de mayúsculas activado.

nadellen · Answer

re te estás complicando, te estás enojando (te entiendo) y estás perdiendo tiempo PC nuevo = PC garantizado = devolución al servicio técnico con, si es posible la caja original; el cargador, la documentación si la hay y la factura de compra ellos lo probarán (o no) si hay una solución, la encontrarán si no hay una solución "clásica", ¡entonces intercambio o reembolso! y eso es todo!

aloise · Answer

¿Y si formateo mi computadora, dado que es nueva no pierdo nada, pero ¿resolverá el problema?

aloise · Answer

sí, creo que no voy a tener más remedio que llevarlo de vuelta, pero cuando lo compré solo había uno y me molesta tener que esperar para conseguir otro, pero creo que no tengo otra opción gracias a todos

pistouri · Answer

1- Intenta un punto de restauración reciente si encuentras uno. El tutorial  2- Si no tienes nada, restablece sin pérdida de documentos: El tutorial  3- Devolución al servicio técnico, aunque debe haber una solución.  ¡Hasta luego!  -- pistouri

aloise · Answer

Hola a todos,  vuelvo al día siguiente para darles noticias porque regresé a Leclerc... y bien, se niegan a cambiarme el PC, ni a hacerme un vale, NADA, me fui enojada y decidí formatear mi PC, funciona perfectamente pero la tecla Shift sigue teniendo problemas... no sé qué hacer de todos modos, gracias a todos por su ayuda buen día

nadellen · Answer

re  ¿De cuándo data exactamente la compra de este PC?

nadellen · Answer

bon ok  menos de 8 días de funcionamiento y ya hay problemas no se dejen engañar EXIJAN ver a un responsable (no al vendedor del departamento) o directamente al director de la tienda y exijan el reemplazo o el reembolso de este PC por falla o defecto oculto. a ellos les corresponde ver con la marca para encontrar un acuerdo. "amenacen" con contactar a la represión de fraudes y cualquier mala publicidad que se les ocurra... en resumen, hagan un escándalo...  en el peor de los casos, si les proponen un vale, ¿por qué no? queda a su libre albedrío usarlo para comprar el mismo o otro modelo, incluso si tienen que poner un poco más  si hay un nuevo fracaso, envíen una carta por correo certificado con acuse de recibo a la tienda exponiendo su solicitud (los escritos quedan)  + contacten a una asociación de consumidores, o a Julien Courbet, ¡por qué no! pero no se den por vencidos, y sobre todo no esperen, el PC tiene garantía de 2 años (en general) 1 año como mínimo, así que 15 días no es nada tienen derechos, háganlos valer

nadellen · Answer

muy buena idea sobre todo conserven todo correo, carta, que registre sus intercambios con la marca y con Leclerc en general

aloise · Answer

¡Hola a todos!  Acabo de llegar y he reiniciado mi pc después de restaurarlo a los ajustes de fábrica recomendados por la marca. Por el momento todo funciona y la tecla MAYÚS también, cruzo los dedos para que todo esté FINALMENTE en orden. Si vuelve a suceder, iré de nuevo a la tienda. Gracias a todos.

pistouri · Answer

Hola,  → contacté a Lenovo y me dieron un procedimiento para un formateo "completo" del PC.  Si puedes darnos el procedimiento que seguiste, por favor. Gracias.  → cruzo los dedos para que todo finalmente esté en orden. :-)  Hasta luego -- pistouri

pistouri · Answer

Gracias por la respuesta → 4 presiona el botón novo en el lateral derecho de mi PC (hay que usar un clip) Antes no era necesario, era un simple botón, extraño estos PCs de últimas generaciones. Voy a mirar de cerca el PC de un amigo que configuré (es su regalo de Navidad, así que ahora está envuelto). También fue una compra en tienda y tuve muchas dificultades para crear un nuevo usuario para que fuera Administrador del PC (se complicó con la contraseña correcta y luego UAC demasiado alto, había que encontrarlo porque pedía permiso todo el tiempo "¿Quieres permitir...?" )  En tu caso no sabemos la causa ya que ahora está reiniciado. No se mencionó: -Una miga si comes encima como algunos. -¿Una actualización? -Justamente hablando de la actualización, W 10 instala automáticamente los controladores, cosa que puedes desactivar si lo deseas. A este respecto, en el Lenovo de mi amigo vi una aplicación (no recuerdo el nombre o quizás Lenovo Utility UDW (ayuda Google no ayuda mucho para saberlo), he revisado mis notas en su ficha para el nombre) - Un golpe En fin, muchas posibilidades.  Pregunta Vi que el Lenovo de mi amigo arranca en 3,8 segundos (es cierto, estaba frente a él y me sorprendió su SSD) ¿Y tú? Para saberlo abre el administrador de tareas Pestaña de Inicio Está indicado en la parte superior y a la derecha. ¡Mi PC de escritorio es una tortuga al lado!   A+ -- pistouri

pistouri · Answer

→ Para el arranque tarda 2.3 segundos Es un F1 Después, dependiendo de lo que instales, puede que sea un poco menos rápido, ya tienes una idea básica con este tiempo. Cuida bien lo que se запуска при arranque, porque algunos programas como, por ejemplo, Ccleaner, si no tienes cuidado, se pondrán en el arranque.  Se dice que 7 años es la vida media de un PC, luego hay otros factores como los juegos. Como todo, es el desgaste y la calidad de los componentes. En fin, no te voy a aburrir con todo esto, haznos un informe para ver si todo va bien dentro de unas 1 a 2 semanas, más o menos antes de que termine el año.  Aprovecho para desearte que pases unas buenas y agradables fiestas.  -- pistouri

nadellen · Answer

re contento por ti te aconsejo que hagas muy rápidamente una imagen de disco, que luego debes guardar en otro lugar que no sea el disco del sistema (un disco externo, la nube, grabar en cd, en una memoria usb... da igual, ¡pero guarda! puede servir un día una vez cada 4/6 meses, haz una nueva imagen para tener en cuenta los nuevos archivos y carpetas recientes (se puede hacer una imagen incremental), pero también es rápido hacer una completa. en caso de fallo, podrás restaurar el pc a la fecha de la imagen, es mejor que un windows virgen.

pistouri · Answer

Hola nadellen,  → te aconsejo que hagas muy rápido una imagen del disco  Aloise no sabe necesariamente lo que eso significa. Es mejor evitar lo que se propone en el panel de control con → Recuperación parece que si se modifican claves del registro, no es seguro que la restauración funcione.   Programas gratuitos como Macrium o AOMEI Backupper son adecuados  Una lista completa aquí  Yo uso Acronis, pero es de pago, fácil de usar, ideal para respaldar todas las particiones en 20 o 30 minutos, y es aún más rápido para restaurar. Respaldo completo y no incremental recomendado por nadellen (Estoy de acuerdo). Cada mes, cuando me acuerdo en mi caso, no siempre tengo la cabeza o las manos en la PC. Solo queda pasar por caja y esa es otra historia. Es mejor privilegiar la memoria USB, más práctica, ya que una simple rayadura en un DVD puede ser un desastre.  →  es mejor que Windows desnudo :-))   .....

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