Echec de l'installation du pilote audio Realtek HD

Fermé

Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020 - 3 déc. 2019 à 23:18
Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020 - 2 janv. 2020 à 14:04

Bonjour,

Je me suis lancée dans la mise à jour des mes pilotes sur mon ordinateur Toshiba sous Windows 10. J'utilise le site web Tous les drivers (https://www.touslesdrivers.com) Ce site propose une détection automatique des drivers à mettre à jour avec un petit programme à télécharger. J'ai suivie toutes les manœuvres, malheureuse un problème demeure au niveau de mon pilote audio. Je n'ai actuellement plus de pilote audio, j'ai essayé tous les pilotes audio de Realtek, pas un seul n'arrive à la fin de l'installation, ça m'indique : [Error Code : 0x00000002]

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Redbart Messages postés 20447 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2023 3 240
Modifié le 3 déc. 2019 à 23:29

Bonjour
il est possible que ce soit un simple chip audio géré par la carte mère

windows 10 récupère tout seul les pilotes dont il a besoin et qui "marchent"
inutile de forcer la m.à.j. comme avec xp

c'est un montage toshiba à minima pour faire un prix ou du bénéfice

il n'y a que win10 qui ne soit pas à jour

Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
4 déc. 2019 à 00:00

Si Windows le fait tout seul il y a quand même un problème parce que je n'ai plus du tout de pilote audio et ce n'étais pas le seul non à jour.
Je vais essayer de faire la m.à.j. de Windows.
Merci pour ta réponse

Réponse 2 / 3

Redbart Messages postés 20447 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2023 3 240
4 déc. 2019 à 00:04

tu n'as pas précisé que tu n'as plus d'audio

Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
4 déc. 2019 à 00:18

Dans Windows Update il y a le drivers audio, sauf que son installation est en attente, et que celle en cours n'avance pas. Et oui je n'ai plus d'audio, la résolution de problème ne trouve pas de problème et me demande de rebrancher les haut-parleurs, haut-parleurs intégrés à l'appareil (ordinateur portable)...

Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
4 déc. 2019 à 00:23

Ca y est, j'ai réussi à relancer les mise à jour grâce à la résolution de problème Windows Update ! Je n'ai plus qu'à attendre en espérant que cela règle mon problème.
Merci pour ton aide

dadane > Rachel-MC Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 18 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
1 janv. 2020 à 17:22

bonjour j ai exactement le même problème sur mon pc et j ai essaye tout un tas de trucs mais rien ne fonctionne et depuis que je suis passé sur win 10 je n'ai plus de son ,je pense mettre une carte son pour voir si ça résoudra le problème, avez vous trouve une solution merci...

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