Bouton allumage qui reste allume [Résolu]

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Bonjour a tous:
BONJOUR A TOUS
J'ai reçu comme cadeau portable HP en Anglais avec windows 7 Pro { 18 mois },
Récemment, un neveu me le met sous windows 10 et en français,
Bizarrement quand j’éteins le portable, le voyant allumage reste allume.
Il me faut un appui long pour l'eteindre
Ce phénomène survient si l'ordinateur reste allume plus de 10 a 15 mns
Sinon tout est normal après 1 et 10 mns. Arret normal,
Autre chose pour éteindre le portable plus de 15mns d’activité: on redémarre l'ordinateur et aussitôt on passe a l'option arrêt et .tout s’éteint
Dommage que le neveu soit en voyage
Merci pour toute aide

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Bonjour,

Ton pc semblerait se mettre en veille prolongé et pas réel arrêt (hypothèse)

Suit ce qui suit et vois se que ca donne :

Tous les paramètres

Puis Système







Dans un premier temps,
décoche "veille prolongé" si coché.
Valide bien la modif en enregistrant.
Redémarre ton pc pour bien prendre en compte le changement.
et après ... tu test ton arrêt si mieux ou pas.

Si ok c'est bon, sinon :
"Démarrage rapide" peut aussi gêner sur d'ancien pc, donc essai en le désactivant.

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Remerciements a gugu
j'ai pu eteindre le portable apres 32 minutes,+
Merci encore sinon vais refaire un autre test apres 2h'
Bonne soiree et au plaisir
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De rien ;-)

Se pouvait être juste un réglage pour mettre la veille prolongé plus tard, mais vue que ça semblait laisser ton pc allumé en partie (le bouton), alors autant la désactivé.
Pas très utile, cette veille prolongé, si tu n'es pas a quelques secondes prêt au démarrage.
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Merci
je viens de suivre les conseils et vais redemarrer et attendre quelques minutes pour vous informer
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Ok
En attente de ton essai
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10 décembre 2019

Bonjour gugu.
Je croyais mon problème résolu, mais n y fait.
En fait le lendemain mon problème persistait et jai du attendre hier pour passer
a la deuxième solution. Et dommage le cas est toujours le même
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9 août 2020
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Tout bête, tu clique bien sur arrêter et pas un mauvais clic sur veille ?

Sinon , désactive, la veille prolongé, la veille et démarrage rapide.
On réactivera un a un après pour voir.

Tous les paramètres
Mise a jour et sécurité
Lance une recherche des mise a jour et fait les (a refaire plusieurs fois pour être sur de toutes les prendre)

Et vois pour mettre tes pilotes a jour si besoin , avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

En gros on laisse que arrêt classique, pas de veille ou autre.
On vois pour se mettre bien a jour.
Selon se qui en résulte on réactivera veille et démarrage rapide pour voir.

-----------------
Quel model précis de hp as tu ?
(étiquette sous le pc ou dans logement batterie si amovible, du genre dv7 4163sf, model chiffre et lettre qui suivent)
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oui, je regarde bien avant de cliquer sur arret. Vrai que j'avais des doutes.
pilotes a jour.
Model hp 17-FO74 NR
j'ai suivi tous vos conseils
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pas d'erreur sur le model ? car je trouve pas

Sinon il y a eu des maj de faite et rien de mieux ?
Tu as décoché , désactivé quoi au final ?
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Model---HP Pavilion 17-f074nr

décoché: démarrage rapide, veille prolongée et verrouiller.

Pour les mises a jour on me signale que tout est ok

Mais revoir les mises a jour
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9 août 2020
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Je sais pas trop ...

Ce model semble de 2015 et devrait être OK sous w 10.
(enfin, je pense )

Je vois que d'origine il donne deux utilitaire/programme jouant sur les alimentations
"HP AC Power Control Utility" et "ENERGY STAR Qualified Power Plan"
Si tu les as , regarde les réglages possibles qui peuvent jouer sur l’arrêt.

"HP Support Assistant" tu peux aussi voir si il donne des maj ou indique un souci.


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10 décembre 2019

Bonjour gugu01
J'ai pris du temps pour vous revenir, car il me fallait reprendre toute la démarche depuis le depuis,
Maintenant je peux vous dire que tout marche et les pilotes étaient a l'origine de ce tracas.
vous aviez vu juste.
Hier toute une journée pour tester et ce matin également.
Éteindre normalement et pour la veille ,toucher le clavier et çà repart.
Le démarrage rapide est décoché et veille prolongée et verrouiller.
mes remerciements vous sont renouvelles et au plaisir
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"Le démarrage rapide est décoché et veille prolongée et verrouiller. "
Démarrage rapide faudrait le re coché (le pc démarre plus vite,c'est intéressant)
veille prolongée , perso je décoche (pas très utile et pose parfois problème de réveil )

De rien ;-)
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message bien recu et vais le faire dans un instant.
Demain matin je donnerai mon sentiment.
Bonne soirée
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Bonjour.
Remerciements renouvelles .
oui j'ai coche le demarrage rapide et le changement est reel.
Encore merci
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re de rien ;-)
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Merci gugu je vais voir tout ca et a tête reposée.
Ensuite je vous reviendrais