Prélèvement abusif AMAZONE PREMIUM

Florbela_4234 Messages postés 2 Statut Membre -  
Jeanmarc223 Messages postés 5 Statut Membre -
Voilà...ça m'est arrivé et je ne sais même pas comment?
J'ai passé une commande le 15 novembre et ils disent que j'ai souscrit au 19 novembre Amazone Prime ..hum bizarre..en tous les cas j'ai téléphoné à leur service et ils ont aussitôt annulé et remboursé la somme de 49 euros...qui ne devrait pas tarder à être virer sur mon compte.
UFC que choisir devrait s’intéresser au problème...trop de gens se font avoir!!!
C'est trompeur.

4 réponses

  1. diablo13800 Messages postés 3469 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 872
     
    Bonjour à vous aussi...

    Ou alors trop de gens ne lisent pas ce qu'ils achètent et oublient de décocher des cases ...

    Surtout qu'ils vous préviennent que vous avez souscrit pour quelque chose.

    1
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520
       
      Bonjour

      Cette hypothèse semble de loin la plus plausible!! Alors pas besoin de crier à l'arnaque.. Laisser UFC tranquille et apprendre à se servir du Net serait profitable..

      A+
      -8
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      Lors du choix volontaire du service Prime, on a 30 jours d'essai gratuit à l'issue desquels le prélèvement est fait

      Toutefois Amazon prévient plusieurs jours à l'avance quand on arrive près de l'échéance

      Si on exprime le choix de ne pas continuer, Amazon te remet même 30 jours supplémentaires d'essai

      C'est ainsi que cela s'est passé pour moi et je n'ai jamais eu la moindre facturation du service Prime

      Évidemment, si on clique à la Lucky Luke ....
      1
    3. Thierry
       
      Une case à décocher n'est pas un acte volontaire car en cas d'oubli (pense aux personne qui ne sont pas aussi familières d'internet que toi DIABLO avant d'être arrogant) l'achat est enregistré.
      1