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Prélèvement abusif AMAZONE PREMIUM

Florbela_4234 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2019 - 27 nov. 2019 à 17:32
Jeanmarc223 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2023 - 24 nov. 2022 à 11:18
Voilà...ça m'est arrivé et je ne sais même pas comment?
J'ai passé une commande le 15 novembre et ils disent que j'ai souscrit au 19 novembre Amazone Prime ..hum bizarre..en tous les cas j'ai téléphoné à leur service et ils ont aussitôt annulé et remboursé la somme de 49 euros...qui ne devrait pas tarder à être virer sur mon compte.
UFC que choisir devrait s’intéresser au problème...trop de gens se font avoir!!!
C'est trompeur.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 844
27 nov. 2019 à 17:37
Bonjour à vous aussi...

Ou alors trop de gens ne lisent pas ce qu'ils achètent et oublient de décocher des cases ...

Surtout qu'ils vous préviennent que vous avez souscrit pour quelque chose.

1
Afrikarnak Messages postés 35451 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 14 376
27 nov. 2019 à 17:48
Bonjour

Cette hypothèse semble de loin la plus plausible!! Alors pas besoin de crier à l'arnaque.. Laisser UFC tranquille et apprendre à se servir du Net serait profitable..

A+
-8
kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
Modifié le 27 nov. 2019 à 18:00
Slt

Lors du choix volontaire du service Prime, on a 30 jours d'essai gratuit à l'issue desquels le prélèvement est fait

Toutefois Amazon prévient plusieurs jours à l'avance quand on arrive près de l'échéance

Si on exprime le choix de ne pas continuer, Amazon te remet même 30 jours supplémentaires d'essai

C'est ainsi que cela s'est passé pour moi et je n'ai jamais eu la moindre facturation du service Prime

Évidemment, si on clique à la Lucky Luke ....
1
Thierry
9 juil. 2021 à 21:03
Une case à décocher n'est pas un acte volontaire car en cas d'oubli (pense aux personne qui ne sont pas aussi familières d'internet que toi DIABLO avant d'être arrogant) l'achat est enregistré.
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