Amznprime - Débit sur mon compte de 7.99 tous les mois

Réponse 1 / 9

rico

Pour ceux a qui n'ont pas réussi, il faut vous connecter sur le site amazon.de qui est le site allemand. une fois connecté, toutes les indication sont en anglais, il vous suffit d'aller dans les abonnement et d'annuler le Prime.

flo

Super! ça a marché pour moi. Merci

Lina

Super abonnement résilié!!

merci beaucoup pour l’info fait en 30 secondes Merciii

Réponse 2 / 9

ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Bonjour Pat,

Tu as dû souscrire un abonnement Amazon Prime depuis ton compte Amazon.

AIDE : Annuler votre inscription au programme Amazon Prime

Cordialement,

Pat

Ben non j ai tous annuler

Réponse 3 / 9

Utilisateur anonyme

Amazon Prime donne droit (cher) aux livraisons gratuites (sic) toute l'année et autres...

https://www.amazon.fr/amazonprime?_encoding=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0

Réponse 4 / 9

kris

J'ai réussi a me désabonner en appelant le 00 49 941 788 788
Vous demandez a parler en anglais
et ca marche

Pinocchio

Ce numéro de tf est le bon et la réception est aimable. Je me suis fait rembourser 90.- euros sans problèmes ainsi qu'annuler les prélèvements mensuels.

Soso25 > Pinocchio

Bonjour, je suis sourde profonde. Pourriez-vous m'aider la démarche sur mon compte pour annuler l'abonnement de 7,99 €, s'il vous plaît ? J’ai demandé à mon amie de m’aider à téléphoner mais elle me dit que c’est en allemand, pas en anglais.. dans mon compte en français, aucun abonnement.. Merci

lucille

Un immense merci!!! J'ai eu le même souci et j'ai appelé en demandant à parler anglais. Ce n'était pas une mince affaire mais le mr a été adorable et patient et en plus il m'a dit que les deux mois de prélèvements allaient m'être remboursés! Et l'abonnement est normalement résilié.

Soso25 > lucille

Bonjour, je suis sourde profonde. Pourriez-vous m'aider la démarche sur mon compte pour annuler l'abonnement de 7,99 €, s'il vous plaît ? car dans mon compte en français, aucun abonnement..

Réponse 5 / 9

bendrop Messages postés 12687 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 500

Bonjour.

Facile à déchiffrer c'est un abonnement à Amazon prime (abonnement tv), testez pendant 30 jours mais oubliez d'annuler pendant cette période, par exemple.
Ou vous l'avez souscrit depuis votre compte Amazon https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910380

Cdlt

Pat

Et comment on ce désabonne dans la mesure où j ai annule depuis un moment tous mes abonnements amazone

bendrop Messages postés 12687 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 500 > Pat

Dans ce cas faire opposition et changement de CB.

Cdlt

Réponse 6 / 9

AnaisGogo

Bonsoir,

Aviez-vous trouvé une autre façon d'annuler cela que de faire opposition ?
Il m'arrive la même chose, j'ai un retrait AMZNPrime DE avec un lieu noté "amzn.de/info". J'ai l'impression que c'est une fraude et pas du tout Amazon mais je voulais avoir de vos nouvelles avant de m'affoler.

Anaïs

Snake

J’ai eu le même problème, suite à une commande sur le site de Amazon.de, c’est la version allemande. Parfois certaines offres sont plus intéressantes sur le site allemand. J’ai dû également accepter l’option Prime et me suis fait prélever 7,99€ par mois pendant un moment alors que je ne profitait pas du service puisque j’ai déjà la version française. J’essaie de demander un remboursement mais ça va être compliqué. Attention donc si vous passez commande sur le site allemand à bien veiller à résilier l’abonnement à Prime sur votre espace client de la version allemande Amazon.de

Réponse 7 / 9

FESTOOL

Bonsoir,
J'ai eu le même problème que toi .
Tu as certainement fait une commande à amazon en Allemagne et accepter par erreur amazon prime à 7,99€.
Le DE correspond au site en allemagne.
Tu doit les contacter pour annulé le prime .

Bonne soirée

Thierry

Zazou

Bonjour les contacter comment je ne trouve ni de numéro ni d adresse mail ….

Merci de votre retour

Elo

Bonjour,

il fau faire comment pour se désabonner de prime allemand ??
je comprend mieux pk je ne trouve pas l'abonnement dans mon compte Amazon france

bendrop Messages postés 12687 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 500 > Elo

Bonjour,

pourtant la réponse a été donnée. Bonne relecture.

cdlt.

Réponse 8 / 9

jopi

Comment se desabonner? <gras> >

Réponse 9 / 9

Lawone

Bonjour, j'ai exactement eu la même chose avec Amazon.DE (allemand), il faut aller sur leur site, puis vos comptes, abonnement, prime et faire annuler l'option, demander l'arrêt instantanément pour obtenir le remboursement.
Je ne sais même pas comment j'ai pu contracter leur prime.

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