Problème renouvellement forfait internet Free mobile

Fermé

Free

Loloroller - 16 nov. 2019 à 16:14
Problemehigtech Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2019 - 16 nov. 2019 à 16:37

Bonjour,

J’ai depuis plus d’un mois le forfait 100go de 4g chez Free a 19,99€ par mois mais j’ai remarqué qu’au bout d’un mois mon forfait ne c’est pas renouvelé et je ne sais pas comment faire, sachant que j’ai un iPhone 7 et que je viens de faire la maj iOS 13.2.2

Configuration: iPhone / Safari 13.0.3

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1 réponse

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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 336
16 nov. 2019 à 16:27

Bonjour,

Merci pour cette information. As-tu une question ?

Pour rappel :

Les réponses sont données par des bénévoles, pas par des machines. Il est vivement recommandé d'user des formes minimales de la politesse ("bonjour', "s'il vous plait", "merci d'avance") pour rester dans le cadre de notre charte d'utilisation.

Comment cela, pas renouvelé ? En tout cas, contacte Free !

Problemehigtech Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2019
16 nov. 2019 à 16:37

Et bien comme j’ai 100go de bases, mais que cela fait 1 mois j’en suis déjà à 96 go c’est pour cela que j’aimerais bien qu’il se remette à 0

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