Message "couldn't load xpcom" lorsque je veux ouvrir thunberbird
dom
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
après une mise à jour de thunberbird je ne peux plus ouvrir ma messagerie et j'obtiens une petite fenêtre avec la mention "couldn't load xpcom
merci pour votre aide
après une mise à jour de thunberbird je ne peux plus ouvrir ma messagerie et j'obtiens une petite fenêtre avec la mention "couldn't load xpcom
merci pour votre aide
3 réponses
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Bonjour dom,
Un des fichiers de Thunderbird est corrompu.
Pour assurer la sécurité, fais une sauvegarde de tout le dossier Profiles de Thunderbird en le copiant ailleurs.
Il se trouve à
"C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles"
Fais une ré-installation de Thunderbird par dessus ta version actuelle sans rien désinstaller auparavant, en le téléchargeant à partir de ce site :
https://www.thunderbird.net/fr/
Tu devrais tout retrouver ton existant de mails et contacts au redémarrage de Thunderbird. -
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Bonjour rafale5,
Si un fichier est corrompu, ce n'est pas de la faute de Thunderbird, sinon, ça se saurait et des millions d'utilisateurs seraient impactés. Aucune mise à jour n'y changera quoi que ce soit car la cause est ailleurs. Problème matériel ou corruption par un autre logiciel.-
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C'est une erreur commune à Firefox et Thunderbird et les spécialistes disent bien qu'il ne s'agit pas d'une erreur du produit mais d'une erreur Windows.
Voir le forum spécialisé sur ces produits :
https://forums.mozfr.org/search.php?keywords=couldn%26%2339%3Bt+load+xpcom
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