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Mensaje "no se pudo cargar xpcom" al intentar abrir Thunderbird

dom -  
 Usuario anónimo -
Hola,

después de una actualización de Thunderbird no puedo abrir mi correo y obtengo una pequeña ventana con la mención "no se pudo cargar xpcom"
gracias por tu ayuda.

3 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Hola dom,

    Uno de los archivos de Thunderbird está corrupto.

    Para asegurar la seguridad, haz una copia de seguridad de toda la carpeta Profiles de Thunderbird copiándola a otro lugar.
    Se encuentra en
    "C:\usuarios\tu nombre de usuario\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles"

    Haz una reinstalación de Thunderbird sobre tu versión actual sin desinstalar nada previamente, descargándolo desde este sitio:
    https://www.thunderbird.net/fr/

    Deberías recuperar todos tus correos y contactos al reiniciar Thunderbird.
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    1. rafale5
       
      Hola

      he hecho la manipulación y funciona de maravilla, excepto que el problema vuelve a aparecer 2 días después

      ¿qué hacer? ¿esperar una actualización de Thunderbird?
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  3. Usuario anónimo
     
    Hola rafale5,

    Si un archivo está dañado, no es culpa de Thunderbird, de lo contrario, ya se habría sabido y millones de usuarios se verían afectados. Ninguna actualización cambiará nada porque la causa es otra. Problema de hardware o corrupción por otro software.
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    1. rafale5
       
      ayer decías que reinstalar y otros tienen el mismo problema.
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