Batterie Iphone 6 s qui se décharge trop vite

Résolu/Fermé

michelebassem Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 - 6 nov. 2019 à 18:17
Valentin - 24 mars 2020 à 21:22

Bonjour,

Mon iPhone n'a pas 1an et l'état de la batterie est tout-à-fait normal. Depuis l'installation de la dernière mise à jour 13 1 ou 13 2 ? la batterie se décharge trrrrès vite.
D'autres sont-ils dans ce cas ? ou est-ce une autre cause ? Y a-t-il un remède ? Sue le forum d'Apple, il n'y a pas de réponse satisfaisante...

Merci d'avance !

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.2

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Valentin
24 mars 2020 à 19:23

Bonjour Monsieur,
Je me trouve dans le même cas que vous. Mon iPhone 6s de décharge à une vitesse assez alarmante. Je dirais 30 pourcents par heure ce qui n’est pas raisonnable d’autant plus que j’ai désactivé beaucoup de choses dans les paramètres pour ralentir la descente de batterie

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
24 mars 2020 à 19:38

Bonjour,

Avez-vous essayé d'activer le mode économie d'énergie ?

Cette option s'active depuis Réglages > Batterie.

Valentin > HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
24 mars 2020 à 21:22

Oui en effet je le mets constamment.
Avez-vous d’autres aides à me soumettre ?
Merci beaucoup en tout cas

Réponse 2 / 3

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
6 nov. 2019 à 22:36

Bonjour,

iOS 13 dispose d'une fonctionnalité pouvant estimer l'état d'usure de la batterie. Il vous suffit de vous rendre dans Réglages > Batterie > Etat de la batterie.

Vous pouvez aussi activer l'option de Recharge optimisée de la batterie pour améliorer sa durée de vie. Suivez également ces instructions pour limiter le déchargement rapide de votre batterie.

michelebassem Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
7 nov. 2019 à 08:18

merci pour votre réponse mais je savais déjà tout cela et l'avais déjà effectué. Il n'empêche que cela ne résout pas le problème. Sur le forum d'Apple , d'autres personnes ont aussi soulevé le même problème survenu lors d'une mise à jour récente . Est-ce la cause ? Apple se tait !
J'ai pris rdvs au help desk d'Apple pur leur signaler le problème d'autant plus que mon iphone n'a pas 1 an !
Je suis curieuse de leur réponse....
Michèle

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
7 nov. 2019 à 10:52

Il se peut que cela soit lié à la dernière mise à jour.

Réponse 3 / 3

Personnecputy
7 nov. 2019 à 08:40

Bonjour il m'est arrivé quelque chose de similaire il y a un ans avec un appareil Android
Seulement, un virus ces installé dessus et j'ai été obligé de le réinitialiser. Ensuite, la batterie à tenue plus longtemps qu'avant et avant je n'avais pas de virus.
Peut-être qu'il faut réinitialiser votre appareil aussi...

michelebassem Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
7 nov. 2019 à 16:39

Merci pour votre réponse et votre aide !
Je suis allée chez Apple et ils sont au courant que c'est lié à la mise à jour du téléphone. Il faut donc attendre une nouvelle mise à jour qui corrigera cette anomalie.

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