Pas d'internet
Résolu
Bonjour
Je viens de déménager dans ma résidence secondaire pour quelques mois dans le Var
Ma ligne téléphonique à été réactivée par un technicien France Télécom le 24/10
Ma Freebox indique bien l'heure et le téléphone fonctionne par contre aucune connexion internet !!!
Un ticket d'incident a été ouvert par Free mais aucune remontée à ce jour de plus impossible de les joindre par téléphone dès que je m'identifie un disque vocal relate les faits et me demande de raccrocher et d'attendre ...
Que faire ??
Quelqu'un a une idée à me soumettre svp
J'attends avec impatience vos suggestions
Bien cordialement
Nom supprimé Modération CCM
Je viens de déménager dans ma résidence secondaire pour quelques mois dans le Var
Ma ligne téléphonique à été réactivée par un technicien France Télécom le 24/10
Ma Freebox indique bien l'heure et le téléphone fonctionne par contre aucune connexion internet !!!
Un ticket d'incident a été ouvert par Free mais aucune remontée à ce jour de plus impossible de les joindre par téléphone dès que je m'identifie un disque vocal relate les faits et me demande de raccrocher et d'attendre ...
Que faire ??
Quelqu'un a une idée à me soumettre svp
J'attends avec impatience vos suggestions
Bien cordialement
Nom supprimé Modération CCM
1 réponse
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Bonjour,
malheureusement il n'y a que Free qui pourront dire si la ligne est opérationnelle ou pas...
tu peux quand même essayer de débrancher et rebrancher la Box
attendre 5 min et réessayer une connexion internet
tu essayes de connecter par wifi ou câble ethernet?
de ce coté là, ça fonctionne ? pas d'erreur de manipulation? (mot de passe, nom du réseau SSID ...)
