Huawei Y7 2018 qui reste bloqué sur l'écran de démarrage

Kenlee -  
Annatold Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, depuis hier soir mon Huawei Y7 2018 reste figé sur l'écran de démarrage. Quand il s'allume il affiche le logo "TIM", puis s'éteind à nouveau, et ensuite ça recommence. Ça fait comme une sorte de boucle de démarrage. J'ai essayé ''Volume -" et "Power" mais en vain. J'ai essayé d'appuyer longtemps sur le bouton Power comme pour l'allumer normalement, mais en vain également.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

2 réponses

  1.
    MPMP10 Messages postés 47589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 094
     
    Bonjour ,
    En fait c'est sur le volume haut normalement ...
    Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.

    0
    1. Kenlee
       
      En fait, je n'ai pas envie d'effectuer cette manip puisque toutes mes photos sont stockées sur la mémoire interne du téléphone. Il n'y aurait pas un autre moyen de le re-démarrer sans perdre les données ?
      0
    2. MPMP10 Messages postés 47589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 094 > Kenlee
       
      Attendre que la batterie soit complétement déchargée ( avec un peu de chance)...
      0

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