Problème Bluetooth
Résolu/Fermé
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de Windows 10 (KB4522355), le Bluetooth ne détecte plus mon casque audio..
Je n'avais eu aucun problème jusqu'à ce que je fasse cette mise à jour.
Quelqu'un aurait une solution ? :/
Je vous remercie d'avance.
Je n'avais eu aucun problème jusqu'à ce que je fasse cette mise à jour.
Quelqu'un aurait une solution ? :/
Je vous remercie d'avance.
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3 réponses
ChariduP
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24 oct. 2019 à 22:50
24 oct. 2019 à 22:50
Bonsoir Lili54,
Il te suffit de désinstaller cette mise à jour.
AIDE : Comment désinstaller une mise à jour de Windows
Ouvre le Gestionnaire de périphérique,
Il y a-t-il un triangle jaune avec un point d'exclamation ? Un périphérique inconnue ?
Donne-moi le numéro d'identification de ce pilote.
AIDE : Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Cordialement,
Il te suffit de désinstaller cette mise à jour.
AIDE : Comment désinstaller une mise à jour de Windows
Ouvre le Gestionnaire de périphérique,
Il y a-t-il un triangle jaune avec un point d'exclamation ? Un périphérique inconnue ?
Donne-moi le numéro d'identification de ce pilote.
AIDE : Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Cordialement,
Bonjour ChariduP,
Oui j'essaie de le désinstaller cette mise à jour mais j'en ai plusieurs de faite en une journée et je ne sais plus où en mettre la tête.
Pour le pilote je n'ai pas de triangle avec point d'exclamation et pour le numéro d'identification du pilote je n'en ai pas, j'ai bien été sur propriété et il n'y a que l'onglet général d'afficher et vide.
Oui j'essaie de le désinstaller cette mise à jour mais j'en ai plusieurs de faite en une journée et je ne sais plus où en mettre la tête.
Pour le pilote je n'ai pas de triangle avec point d'exclamation et pour le numéro d'identification du pilote je n'en ai pas, j'ai bien été sur propriété et il n'y a que l'onglet général d'afficher et vide.
ChariduP
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Modifié le 24 oct. 2019 à 23:00
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Tu dis que cette mise à jour KB4522355 en est la cause. Tu désinstalles celle-ci.
On va faire autrement, donne-moi la référence de ton ordinateur dans ton prochain message.
On va faire autrement, donne-moi la référence de ton ordinateur dans ton prochain message.
ChariduP
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>
Lili54
24 oct. 2019 à 23:18
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Le modèle de ton ordinateur. (+ la référence)
Bonjour, désolé pour le retard de ma réponse.
Voici mon modèle d'ordinateur : 350V5C/350V5X/350V4C/350V4X/351V5C/351V5X/351V4C/351V4X/3540VC/3
et ma ref : Référence (SKU) du système P03ABE.006.CP
Voici mon modèle d'ordinateur : 350V5C/350V5X/350V4C/350V4X/351V5C/351V5X/351V4C/351V4X/3540VC/3
et ma ref : Référence (SKU) du système P03ABE.006.CP