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Problème de connexion - HP PAV 17-F009NF

Résolu/Fermé
MB - 26 oct. 2019 à 13:07
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 30 oct. 2019 à 13:06
Bonjour,

Je rencontre un souci de connexion sur mon ordi portable HP Windows 10. Je n'ai fait aucun changement dans les paramètres. Le logo habituel de la wifi en bas à droite ne s'affiche plus à présent c'est un ordi avec un câble puisque c'est le cas et quand je clique dessus plus aucun réseau n’apparaît pas de wifi publique si ce n'est uniquement mon câble. Avant il y en avait pas mal. Clique droit pour "résoudre le problème" et il ne détecte aucun problème. J'ai essayé "ouvrir le centre de réseau et partage"=> connexions internet et carte réseau même réponse aucun problème. Je ne peux être raccordé à internet uniquement via un câble alors qu'avant j'avais juste à allumer l'ordi et c'était parti. Quelqu'un pourrait-il m'aider svp. J'y connais wali walou et trouve aucune solution sur Google. Merci.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
26 oct. 2019 à 14:34
Bonjour MB,

Quel est la version de Windows que tu as ?
Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

La connexion par câble Ethernet fonctionne ? Tu arrives à accéder à Internet depuis ça ?

Cordialement,
2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
26 oct. 2019 à 14:46
Bonjour, il est dit : "Je ne peux être raccordé à internet uniquement via un câble" ;)
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MB
27 oct. 2019 à 21:00
Bonsoir merci de votre réponse. J'ai windows 10, mon Ethernet fonctionne parfait. Un informaticien m' a dit que la carte réseau est peut-être HS. Il m'a fait faire plein de manipularions mais sans succès je dois lui apporter l'ordi pour qu'il puisse voir de lui même.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681 > MB
Modifié le 27 oct. 2019 à 21:06
Quel est le modèle de ton ordinateur ?

Tu es en 32 bits ou 64 bits ? > 32 ou 64 bits - Comment savoir ?

Nous allons voir cela ensemble avant que tu ailles voir un informaticien.
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MB
29 oct. 2019 à 14:46
bonjour, il s'agit du HP pavilion beats audio, et je me suis trompée c'est windows 8.1 système d'exploitation 64 bits
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681 > MB
29 oct. 2019 à 14:59
Quel est la référence de ton PC ? (La marque de ton PC suivit de chiffres et des lettres, exemple : ASUS 751LJ)
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Réponse 2 / 2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
Modifié le 26 oct. 2019 à 14:02
Bonjour,
N'auriez-vous pas malencontreusement désactivé le wifi sur le clavier (bouton avec une antenne symbolisée)... ou en facade.

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MB
27 oct. 2019 à 20:54
Bonsoir merci de votre réponse. J'ai regardé mon clavier d'ordi et ne vois pas de logo pour la wifi.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
28 oct. 2019 à 13:13
Parfois ça se trouve sur la tanche du clavier...
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MB
29 oct. 2019 à 16:32
Merci de votre participation pour résoudre mon problème bonne nouvelle ChariduP m'a résolu mon souci. J'ai de nouveau ma wifi qui est reconnue sur mon ordi grâce aux pilotes installés. Merci de votre aide.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
30 oct. 2019 à 13:06
Content pour vous ;)
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