Print qui perd sa connexion wi-fi
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zoulou33
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
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Bonjour,
je ne sais pourquoi, au bout d'un certain temps(X jours/mois) ma print brother, perd sa connexion wi-fi et ne rtrouve pas sa connexion, du coup, suis obligée de la réinstaller. Suis je victime d'un virus, piratage?. J'ai remarqué que elle faisait semblant de se mettre en route, puis après sa connexion ne se fait plus avec mon pc et ma box et donc je ne peux plus rien faire, tout est hors connexion. Pouvez vous m'aider?. Merci.
je ne sais pourquoi, au bout d'un certain temps(X jours/mois) ma print brother, perd sa connexion wi-fi et ne rtrouve pas sa connexion, du coup, suis obligée de la réinstaller. Suis je victime d'un virus, piratage?. J'ai remarqué que elle faisait semblant de se mettre en route, puis après sa connexion ne se fait plus avec mon pc et ma box et donc je ne peux plus rien faire, tout est hors connexion. Pouvez vous m'aider?. Merci.
Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90
A voir également:
- Pourquoi mon imprimante brother reste hors connexion alors qu'elle est branchée
- Gmail connexion - Guide
- Spotify hors connexion - Guide
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C'est quoi le modèle de la Brother ?
Comment as-tu procédé à son installation à l'origine ?
@+
Alors c'est une brother DCP L 2520DW connexion wi-fi la dernière fois que je l'ai installé, je l'ai fait via usb(print branché du pc à la print) puis wi-fi en réseau car elle passe par la box, ça marchait très bien puis d'un coup, le oyant wi-fi de ma print s'est éteint et ça ne marche plus et si je rallume le voyant et que je fais la connexion wi-fi via la commande wi-fi wlan ça ne marche pas.
Il existe un utilitaire qui pourrait éventuellement rendre service, WirelessSetupHelper1.3.6_fr.exe, une aide à la configuration sans fil.
@+
Non, le voyant wifi qui s'éteint sans que tu y fasses quelque chose, à mon sens, ce n'est pas clair !
Possible que les soucis vienne directement de l'imprimante dans ce cas.
As-tu tenté de la désinstaller ?
J'ai vu que tu avais noté l'avoir fait, mais tu devrais faire comme si cette imprimante n'avait jamais été prise en compte par le pc, c'est à dire, plus une seule trace d'elle dans l'ordinateur.
Il y a un utilitaire chez Brother pour mener à bien cette tâche. delinf_10420.EXE
Par contre, si tu utilises cet utilitaire, une fois qu'il a réalisé sa procédure, déconnecter l'imprimante du pc puis le redémarrer.
La réinstaller en te servant de la suite pilotes/logiciels téléchargeable sur le site du constructeur, en fonction du système d'exploitation et de la version installée sur le pc. C'est ICI.
@+