Connexion du scanner de l 'imprimante Epson XP 332

kictout Messages postés 31 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 13344 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante multifonctions Epson XP 332 est installée correctement en wifi sous wîndows 10 et fonctionne mais après une MAJ windows 10,
Le scanner inclus que j 'ai dû réinstaller n 'est pas prêt!
Quand je clique sur le 'icône Epson scan, une boîte de dialogue s 'ouvre avec le message suivant : communication avec le scanneur impossible, vérifier que le scanner est connecté etc...Je clique sur le bouton oui et dans la fenêtre qui s 'ouvre je peux sélectionner mon scanner qui est indiqué : EPSON XP 330 séries ensuite connexion local -réseau je suppose que c 'est local et après état du scanner : bouton test et quand je clique sur test, ça lance une recherche et sur la boîte de dialogue qui s 'ouvre : le scanner n 'est pas prêt, interface: non connecté, option inconnu, fimware inconnu, je clique OK et plus rien!
Dans l 'attente d 'une solution. Merci

Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.92

3 réponses

  1. kictout Messages postés 31 Statut Membre 1
     
    Mérite de votre réponse mais que dois désinstaller?
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  2. kictout Messages postés 31 Statut Membre 1
     
    Merci mais je ne sais toujours pas ce que je dois désinstaller et réinstaller.

    A bientôt
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    1. dany311 Messages postés 13344 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
       
      VOIR ICI
      https://www.epson.fr/support?productID=15963#product_search
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