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Estafa por DRI AVAST

chlrd24 Mensajes publicados 20 Estado Miembro -  
crooner76 Mensajes publicados 338 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola, hace 1 año compré el antivirus Avast por 25.08 euros, hoy, a través de Digital River Ireland, Ltd., Avast me ha cobrado automáticamente 79.99 euros. Creo que esto es ilegal, pero ¿cómo deshacerme de eso definitivamente? Fui al sitio después de haber logrado con dificultad que me reconocieran, "le enviamos su número de contraseña por correo electrónico", no he recibido nada. Por eso vengo a buscar su ayuda para saber qué hacer. Gracias de antemano por una respuesta. chlrd24

2 respuestas

  1.
    fermiparadoxx Mensajes publicados 11454 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 108
     
    Hola,

    Ilegal... ¡hay que verlo! Primero hay que verificar qué autorización has dado al momento de suscribirte a Avast.
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    1. chlrd24
       
      Hola y gracias por responder. A decir verdad, no me acuerdo. Sé que he suscrito por 25,08 euros y como ya tengo Kaspersky en otro dispositivo que siempre me pregunta si continúo, no me he informado al respecto.
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    2. alerte-2551 Mensajes publicados 1 Estado Miembro 3
       
      Estando en un caso similar al de chird 24, su respuesta -que no es una- ya que usted plantea de inmediato la validez del procedimiento- no aporta nada, ¿entonces para qué? ¡¿A quién dirigirse (dirección, teléfono -el interlocutor habla solo inglés!)? modalidades, etc.? sabiendo que es tan fácil tener un interlocutor como cruzar el Atlántico nadando!
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