Grosse erreur: Suppression de Realtek et plus d'Internet
Phil
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour*
Help
J'ai essayé de réparer mon erreur en faisant une restauration cela n'a pas fonctionné, je suis allé sur le site HP pour télécharger le pilote du PC mais il n'est pas telechargeable sur leur site.
Le PC est un HP stream 11 r00nf
Je ne sais plus comment réparer mes bêtises ????
Merci d'avance*
(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM !..................
Help
J'ai essayé de réparer mon erreur en faisant une restauration cela n'a pas fonctionné, je suis allé sur le site HP pour télécharger le pilote du PC mais il n'est pas telechargeable sur leur site.
Le PC est un HP stream 11 r00nf
Je ne sais plus comment réparer mes bêtises ????
Merci d'avance*
(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM !..................
A voir également:
- Grosse erreur: Suppression de Realtek et plus d'Internet
- Erreur 0x80070643 - Accueil - Windows
- Erreur 0x80070643 Windows 10 : comment résoudre le problème de la mise à jour KB5001716 - Accueil - Windows
- J'aime par erreur facebook notification - Forum Facebook
- Code erreur f3500-31 ✓ - Forum Bbox Bouygues
- Java code erreur 1603 ✓ - Forum Windows
18 réponses
salut
je viens de trouver la page de ton modèle >> https://support.hp.com/fr-fr/document/c05040480
HP Stream - 11-r000nf (ENERGY STAR)
regarde dans le gestionnaire de périphérique >> carte reseau ce que tu as et poste 1 capture d'écran via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
donne aussi le muméro de série de ton pc (le S/N)
@+
je viens de trouver la page de ton modèle >> https://support.hp.com/fr-fr/document/c05040480
HP Stream - 11-r000nf (ENERGY STAR)
regarde dans le gestionnaire de périphérique >> carte reseau ce que tu as et poste 1 capture d'écran via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
donne aussi le muméro de série de ton pc (le S/N)
@+
Merci pour votre réponse
Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
N• série 5CD5401974
Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
N• série 5CD5401974
re
Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
tu as 1 alerte (? ou /!\) sur la carte?
@+
Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
tu as 1 alerte (? ou /!\) sur la carte?
@+
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Oui
Il est indiqué que Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel
Ce pilote est absent ou endommagé
Il est indiqué que Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel
Ce pilote est absent ou endommagé
re
teste ceci:
clique droit sur le périphérique >> désinstaller
clique sur "affichage" (en haut dans la barre de menu) >> rechercher les modifications sur le matériel
dit moi ce que ça donne
@+
teste ceci:
clique droit sur le périphérique >> désinstaller
clique sur "affichage" (en haut dans la barre de menu) >> rechercher les modifications sur le matériel
dit moi ce que ça donne
@+
re
ok, et dans le gestionnaire de périphériques, tu vois toujours le périphérique >> Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter?
@+
ok, et dans le gestionnaire de périphériques, tu vois toujours le périphérique >> Carte réseau: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter?
@+
re
ok, donne moi l'identifiant du périphérique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
ok, donne moi l'identifiant du périphérique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
re
tu n'as pas bien suivi la procédure...
tu dois aller dans le gestionnaire de périphériques
double clic sur le périphérique >> Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "détail"
avec le menu déroulant, clique sur "numéro d'identification du matériel"
poste la 1ère ligne via 1 copier/coller
en image
si tu as des questions...
@+
tu n'as pas bien suivi la procédure...
tu dois aller dans le gestionnaire de périphériques
double clic sur le périphérique >> Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fiAdapter
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "détail"
avec le menu déroulant, clique sur "numéro d'identification du matériel"
poste la 1ère ligne via 1 copier/coller
en image
si tu as des questions...
@+
Désolé d'avoir interrompu mais j'ai dû m'absenter en urgence
N• d'identification
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_804C103C
N• d'identification
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_804C103C
salut
depuis 1 autre pc, fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui qui correspond au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
Télécharge ce pilote sur ton bureau--> clique ici
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp\"
met le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB et branche la cle sur ton pc
met-le dossier du pilote dézippé dans tes documents
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E2_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
depuis 1 autre pc, fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui qui correspond au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
Télécharge ce pilote sur ton bureau--> clique ici
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp\"
met le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB et branche la cle sur ton pc
met-le dossier du pilote dézippé dans tes documents
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
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Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-10x64-E2_2024.0.4.208-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E2_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
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dit moi ce que ça donne
@+
