Bonjour
J'ai un problème de driver signaler par le centre de sécurité windows defender. Il s'agit de intel(r) trusted execution engine interface. Ca n'affecte pas la marche de mon PC portable.
J'ai essayé 6 fois de résoudre le problème via l'utilitaire de résolution de problèmes du centre de sécurité windows defender mais ça n'a pas marché : message final "la résolution de problème s'est terminée sans détecter de problème".
Via l'utilitaire Gestion de l'ordinateur j'ai tenté de mettre à jour le driver sans succès : message final "les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés" j'ai aussi désactivé et réactivé le pilote sans résultat.Les propriétés de ce driver font état de : "statut device power failure code 10"
J'ai fait une détection de mes pilotes via Driverscloud. Celui-ci m'a indiqué que le driver Intel corporation Atom processor Z36xxx/Z37xxx Series trusted execution engine est mal installé et me le propose au téléchargement. Me conseillez-vous de le télécharger et installer ? Merci
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Fais clic droit sur --> 24c61b55....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "24c61b55.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 24c61b55.....
Sélectionne le fichier --> Baytrail-ISystem.inf et OK.
Redémarre.
il semblerait qu'il manque une étape pour l'installation du pilote
Va dans le gestionnaire de périphériques ça c'est OK
Fais clic droit sur le périphérique ça c'est OK
Mettre à jour le pilote ça c'est OK
Parcourir mon ordinateur ......(j'ai installé le pilote sur mon bureau) ça c'est OK
Choisir parmi une liste de pilotes... ça c'est OK
Disque fourni ça c'est OK
Parcourir ça c'est OK
je vais dans le dossier dézippé 24c61b55 ça c'est OK
je coche "Baytrail-ISystem.inf" et clic sur "Ouvrir" ça c'est OK
la fenêtre "Installer à partir du disque" s'ouvre je clique sur OK ça c'est OK
et c'est là qu'une dernière fenêtre s'ouvre encore pour m'inviter à choisir un pilote de périphérique parmi une liste de ce qui me semble être des modèles de micro-processeurs dont le premier de la liste est :
2nd generation Intel(R) Core (TM) processeur family DRAM Controller - 0100
Que dois-je faire ?
Merci
je coche "Baytrail-ISystem.inf" et clic sur "Ouvrir
Ne clique pas sur ouvrir.
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 24c61b55.....
Clique sur le fichier --> Baytrail-ISystem.inf et OK.
j'ai beau cocher et cliquer 2 fois rapidement sur "Baytrail-ISystem.inf" pour activer l'apparition de la fenêtre "Installer à partir du disque" puis clic sur OK dans celle-ci, il apparait toujours derrière une dernière fenêtre d'invit à choisir dans une liste un modèle de micro processeur ??
J'ai essayé aussi après avoir coché "Baytrail-ISystem.inf" de valider par touche enter il apparait aussi la fenêtre "Installer à partir du disque" puis un clic sur OK provoque à nouveau la fenêtre d'invit à choisir un modèle de micro processeur.
