Problème éteindre ordinateur

Résolu/Fermé
paquerete Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2020 - 13 juil. 2019 à 11:43
MPMP10 Messages postés 39625 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 16 juil. 2019 à 20:52
Bonjour j'ai un portable HP windows 10et depuis plusieurs fois impossible de l'éteindre on me dit préparation de windows en cours n'eteignez pas votre ordinateur cela dure des heures je suis obligée d'enlever la batterie. Merci pour votre aide.

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39625 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 182
Modifié le 13 juil. 2019 à 12:01
Bonjour ,

" préparation de Windows en cours n’éteignez pas votre ordinateur "

Surement la mise en place des mises à jour suite à un redémarrage de Windows ( il ne faut pas l'éteindre à l'arrache ) vous allez l'abimer.

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MPMP10 Messages postés 39625 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 182
14 juil. 2019 à 00:10
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paquerete Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2020 2
14 juil. 2019 à 15:37
Je vais faire ce que vous m'avez dit. En ce moment je me sers de la tablette je vais allumer mon ordinateur , je peux m'en servir mais c'est quand je le ferme au moyen de la souris que sur l'écran apparaît préparation de windows donc cela va se faire tout seul. Car la dernière fois 12 h après c'était pareil merci je vous tiens au courant
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