Problème éteindre ordinateur

Résolu
paquerete Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un portable HP windows 10et depuis plusieurs fois impossible de l'éteindre on me dit préparation de windows en cours n'eteignez pas votre ordinateur cela dure des heures je suis obligée d'enlever la batterie. Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 264
 
Bonjour ,

" préparation de Windows en cours n’éteignez pas votre ordinateur "

Surement la mise en place des mises à jour suite à un redémarrage de Windows ( il ne faut pas l'éteindre à l'arrache ) vous allez l'abimer.

0
MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 264
 
0
paquerete Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je vais faire ce que vous m'avez dit. En ce moment je me sers de la tablette je vais allumer mon ordinateur , je peux m'en servir mais c'est quand je le ferme au moyen de la souris que sur l'écran apparaît préparation de windows donc cela va se faire tout seul. Car la dernière fois 12 h après c'était pareil merci je vous tiens au courant
1