Plus de connexion internet sur ma SMART TV Toshiba

Bonjour,



Depuis plusieurs mois, impossible d'avoir internet sur ma SMART TV Toshiba alors que ça marche parfaitement au début, j'ai bien sûr internet sur mon ordinateur, du jour au lendemain, plus rien ne fonctionne.

J'ai aucune connaissance en informatique, je suis vite perdu, je sais pas comment faire.

Quand je vais dans les réglages de la TV, dans les "paramètres réseau/internet", j'ai ça :

Type de réseau : Périphérique sans fil
Appui sur WPS situé sur routeur Wifi : Ok (quand je clique dessus, j'ai une longue recherche, puis aucun changement)
Test de vitesse : Ok (quand je clique, ça me marque pas d'internet, vérifier votre connexion etc)
Réglages Avancés : Ok (impossible de faire "Ok" avec ma télécommande, rien ne fonctionne, donc pas accès aux réglages avancés, un comble)

puis plus bas : Non connecté

Comme j'ai eu des problèmes de wifi / coupure internet avec Bouygues, je suis certain qu'il y a eu un soucis avec la BBOX qui capte plus ma TV en wifi mais Bouygues m'assure que c'est pas la bbox.

Comment remettre internet ? Normalement dans les réglages, je rentre un code, je sélectionne mon wifi dans la liste etc mais j'ai plus accès maintenant, comme ayant disparu par magie !!! La TV est toujours sous garantie, j'envisage de la rendre carrément.