Informations sur un problème avec un lecteur DVD/ Tanguay
Foliemai
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui un lecteur DVD chez Tanguay, 300,00$. J'ai eu des problèmes à l'installer, le configurer. J'ai demandé de le retourner, on m'a dit qu'il y aurait des frais. Esr-ce légal ? Est-ce normal chez tous les commerçants ? J'ai parlé de la loi qui est censée nous protéger à l'intérieur d'une période de 10 jours... On m'a répondu que ça ne s'appliquait pas dans ce cas-ci. Quelqu’un peut me renseigner, s'il vous plaît. Merci ! J'apprécierais une réponse avec mon adresse Email, j'ignore si la connexion se fait entre le forum et mon courriel... Désolée..
J'ai acheté aujourd'hui un lecteur DVD chez Tanguay, 300,00$. J'ai eu des problèmes à l'installer, le configurer. J'ai demandé de le retourner, on m'a dit qu'il y aurait des frais. Esr-ce légal ? Est-ce normal chez tous les commerçants ? J'ai parlé de la loi qui est censée nous protéger à l'intérieur d'une période de 10 jours... On m'a répondu que ça ne s'appliquait pas dans ce cas-ci. Quelqu’un peut me renseigner, s'il vous plaît. Merci ! J'apprécierais une réponse avec mon adresse Email, j'ignore si la connexion se fait entre le forum et mon courriel... Désolée..
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1 réponse
Bonjour,
Difficile depuis la France de vous indiquer ce qui est légal au Canada ou pas.
Voila un extrait des questions réponses sur le site de Tanguat
https://www.tanguay.ca/fr/questions-frequentes/
A priori il semble falloir rapporter en magasin. (9 en tout au Québec).
Quel souci rencontrez-vous avec cet appareil ?
Quelles sont les références exactes( Marque et modèle) ?
Difficile depuis la France de vous indiquer ce qui est légal au Canada ou pas.
Voila un extrait des questions réponses sur le site de Tanguat
https://www.tanguay.ca/fr/questions-frequentes/
A priori il semble falloir rapporter en magasin. (9 en tout au Québec).
Quel souci rencontrez-vous avec cet appareil ?
Quelles sont les références exactes( Marque et modèle) ?
