Crash systématique

KingKamiBoy -  
Cagoules-moi Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J’ai un souci majeur avec mon Acer depuis la mise à jour Windows de mai 2019 : il s’éteint sans prévenir et de manière intempestive, aléatoirement et indépendamment des tâches que j’effectue. Je dois le rallumer à chaque fois, je ne peux plus jouer sur Steam. Quelqu’un aurait une solution et/ou une explication ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Cagoules-moi Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour.

Clic droit sur l’icône Windows.
Clic sur Observateur d'évènements.
Clic sur Journaux Windows -> Système (patience l'affichage prend un certain temps).
Puis sur le volet de droite -> Effacer le journal.
Quitter l'observateur.
Attendre que l’extinction se produise , retourner dans l'observateur d'évènements comme précédemment.
Regarder dans le journal les messages d'erreurs (en rouge).
Double clic dessus afin de connaitre l'origine.
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