Impression impossible Brother MFC-J4610DW

mathys31 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mathys31 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Il y a pas mal de temps maintenant j'ai acheté une imprimante Brother MFC-J4610DW, une superbe machine!
Sauf que depuis peu, gros problème : elle m'affiche constamment un bourrage papier alors rien du tout, j'ai regardé par toutes les trappes possibles. Du coup, impossible d'imprimer et scanner. Je suis allé voir le magasin où je l'ai achetée et le vendeur a seulement passé un coup de chiffon sur un film en me disant qu'il avait résolu le problème, une belle arnaque...
Je me tourne vers vous du coup pour essayer de trouver une solution, quitte à devoir changer un capteur ou je ne sais quoi, je n'hésiterai pas à démonter la machine s'il le fallait vu qu'elle n'est plus sous garantie.
Je vous remercie pour votre future aide.
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3 réponses

jeannets Messages postés 28219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

Et pourtant, c'est probablement bien un signal "Bourrage de papier" qui bloque ta machine; même si tu ne vois rien qui soit ainsi.

-- Il faut trouver ou est le capteur du bourrage papier... s'il existe..?? L'info "Bourrage papier" peut très bien etre fabriquée à partir de déductions sur la vitesse de défilement par ex...

C'est une à jet d'encre... voir le mouvement libre ou non de la tête d'impression... si un ou des morceaux de papier ne seraient pas coincés sur la droite de la tête d'écriture, entre la tête et le flanc de la machine..?
car bien souvent, le bourrage est une interférence entre la tête d'écriture et le mouvement de papier..

-- Il faudrait se souvenir ce qui s'est passé au début de ce défaut... que s'est il passé qui a déclenché ça..??

-- Est-ce que le cycle d'initialisation se fait bien à la mise sous tension..?
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mathys31 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta réponse, je te dirai ce qu'il en est quand j'aurai ouvert les capots.
Je ne me souviens pas de comment le problème a démarré mais il y a sûrement eu un bourrage papier au départ, je ne pense pas que le capteur ait pu se mettre en défaut tout seul sinon.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

J'ai la même et il m'est arrivé la même chose, rien trouvé et à force d'ouvrir et de chercher, le message est parti comme il était venu..
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jeannets Messages postés 28219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 979
 
Voici le site de support Brother qui montre pas mal de choses et en Français https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj4610dw_us_eu&faqid=faq00000495_053

Tu y trouvera peut etre ton bonheur..

et cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=b33PYxD8UJw
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mathys31 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je vais l'ouvrir et je verrai bien ????
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