"disk error press any key to restart"

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TinoChaumont -
jeannets Messages postés 28205 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 11 avril 2019 à 10:27

Bonjour,

Je suis malheureusement bloqué sur mon ordinateur , il y a écrit "disk error press any key to restart" et lorsque j'appui sur une touche une seconde phrase apparait en bleu sur écran noir "NTLDR is missing" et juste en dessous " Press ctr + alt + del to restait" et après avoir fais tout ça l'ordinateur affiche un écran noir redémarre et rebelote me voilà à nouveau devant "disk error press any key to restart" et ça ne s'arrête pas. On a débranché l'alimentation puis rebranché sans succès. Nous arrivons a entrer dans le bios mais ne sachant que faire c'est sans succès également.
Je ne connais pas la version de windows que possède cet ordinateur mais c'est un gigabyte ( petit format ) acheté il y a 4-5 ans
Je joins un lien vers une vidéo youtube me montrant en train de filmer le problème : https://www.youtube.com/watch?v=DI5Z27QrFng

Configuration: Macintosh / Safari 12.1

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4 réponses

Réponse 1 / 4

jeannets Messages postés 28205 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 979

Bonsoir,

On attrape le mal de mer en regardant ta vidéo...

Il serait quand même bon de connaitre quel est le modèle de Gigabyte, est cet ordinateur... Ou même une photo de sa plaque d'identité... ça doit etre dessous ou derrière... Il à l'air assez petit, il est bien possible que sa version Windows soit une OEM ou customisée..??

Bref, tu as tous les symptômes d'un disque dur qui a perdu sont contenu, au moins la partie démarrage...
Mettre en Legacy ne sert à rien si ton PC est en UEFI... ce serait utile uniquement pour démarrer sur un autre support non UEFI.

Il te faut tenter de réparer le "Boot Manager" et si ça ne suffit pas, il faut envisager de changer le disque.
As-tu un lecteur CD/DVD ou clé USB sur ce PC (savoir le modèle éviterait celà)

TinoChaumont Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci beaucoup d'essayer de m'aider

Voici la photo d'en dessous avec le nom du modèle

Réponse 2 / 4

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 919

Bonjour
voila le problème " NTLDR is missing "
qui veut dire que le fichiers de démarrage système "NTLDR " est manquant"
donc windows ne peut démarrer
il faut soit faire une restauration d'usine
soit réinstaller windows a partir du dvd ou clé USB de windows

TinoChaumont Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

La clef windows est fournie dés l'achat ou il faut mettre un "logiciel" sur une clef quelconque et seulement l'insérer sur l'ordinateur ?

Réponse 4 / 4

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 610

Mini pc barebone GB-BXI3H-4010 vendu sans système sans disque dur sans barrette mémoire, le client assemble ce pc comme bon lui semble.

Quelle est la version Windows installée, XP, Vista, Win7 ?
Si la réparation échoue tu n'aura plus qu'à acheter un nouvel ordi.

TinoChaumont Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Mais est ce que j'aurai le moyen de récupérer les donnés ?

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 919 > TinoChaumont Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Quelle est la version Windows installée, XP, Vista, Win7 ?
si tu n'as pas l'original du windows
il faudra trouver sur le net un iso du windows correspondant

Parisbrest

Si la réparation échoue tu n'aura plus qu'à acheter un nouvel ordi.

Salut,

N'importe quoi... Au pire, un disque dur, et ça reste à prouver. Une fois qu'une clé bootable de W10 sera faite, un état des lieux et une récupération des données devraient être possibles.

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 610 > Parisbrest

Au pire un disque dur OUi! Mais j'ai bien préciser si la réparation échouée. Étant donné qu'il ne sais même plus la version Windows qu'il a dessus, il faudra ajouter une licence Windows. Conclusion: le pc à 4/5 ans est-ce rentable ?

jeannets Messages postés 28205 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 979

Il est probable que le disque dur ne soit pas un disque dur mais un genre de SSD sur une carte, car ce PC peut contenir un mSATA et un disque HDD de 2,5"
Voici la fiche en gros https://www.gigabyte.com/Mini-PcBarebone/GB-BXi3H-4010-rev-10#ov

Et sa fiche ne veut pas dire grand chose car c'est un PC en LEGO made in itself.

Donc pour mieux savoir de quoi il est fait, il faut l'inventaire de son contenu... de visu car windows ne peut pas démarrer... sauf s'il est possible de Booter avec un CD ou une clé USB... Ad Hoc

Je pense, vue la génération, que le "CD-Hiren's Boot" doit faire l'affaire, aussi bien pour le diagnostiquer, que pour récupérer les données... qui seraient à faire en un premier temps et penser à réparer ensuite.

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