Belletaka

Résolu
Nana1231 -  
Bonjour je voudrais acheter une paire de chaussures sur ce site mais je voudrais d'abord savoir s'il est fiable....

48 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs éléments réunis dans les échanges indiquent que la fiabilité de ce site pour l'achat de chaussures est remise en question, en raison de retours d'expériences variés et préjudiciables. La meilleure réponse suggère de vérifier les avis externes, les mentions légales, la présence d'une adresse postale et d'un téléphone, et de confirmer l'existence de l'adresse via Google Maps. Des témoignages évoquent des livraisons tardives, des articles non conformes et un service client peu réactif, renforçant les doutes sur la fiabilité et la qualité des produits. Pour éviter les désagréments, privilégier les vendeurs affichant une adresse vérifiable et une politique de remboursement claire, et envisager des achats chez des sites reconnus avec des garanties.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ChariduP Contributeur
    Bonjour Nana1231,

    Ce site n'est pas fiable :)

    Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site :

    1- Regarder si des avis existent sur le net

    2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes

    3- Vérifier si une adresse postales est présente ainsi qu'un téléphone et e-mail afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.

    4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/

    Cordialement,
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    1. domi
      j'ajoute à votre excellente réponse ceci: les toilettes présentées sont tellement belles et le prix.... dérisoire. Cela ne peut être que de l'arnaque
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    2. Caramel
      En effet, je confirme. J’ai commandé 2 articles superbes. J’ai reçu des horreurs (avec un long délai), cet été (juillet 2019). Le site Belletaka est une grosse arnaque !
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    3. Guihard
      Les photos ne sont pas du tout conformes au produit livré
      Retour des marchandises en Chine à la charge de l'acheteur
      ARNAQUE !
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  3. Bermarg74
    J'ai reçu ma commande de Chine 5 semaines après
    comme annoncé.
    Mauvaise couleur. Ce n'est pas du coton lin mais un mauvais coton polyester d''aspect très ordinaire.
    Ne pas se fier à ce site tape à l'œil. Première et dernière commande.
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    1. Ana
      Ce site est une vraie arnaque!!! Surtout ne commandez pas
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      2. pascontent
        Purement et simplement de la grosse M...
        Un mois d'attente pour une paire de chaussure, plus laide que la photo et cerise sur le gâteau, 2 pieds gauche. Relance et relance par mail pas de réponse. Je comprend même pas comment ce site peux exister. 40 euros à la poubelle
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        1. Caboulloon
          Pour moi c’est non aucune réponse de leur part cela fait 2 mois que j’ ai Commender par contre ils ont débité de suite mon compte et j’attends Toujours
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          1. Isabelle
            Non
            Je vous le déconseille fortement
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            1. JO
              j'attends toujours ma commande.Je pense que c'est de l'arnaque pur et simple
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              1. LUZ
                j'attends ma commande depuis le 6 avril, rien
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              2. Michou
                @LUZAvez-vous vous reçu votre commande bellakata je viens de voir que ce site n était pas fiable j attends ma commande de chaussures et je commence à m interroger merci de votre réponse
                0
            2. Chris60
              Ce site est une belle arnaque !! Produit reçu (1 sur 2 alors que ma commande est du 5 avril) non conforme au descriptif (vieux coton polyester au lieu du lin annoncé), la coupe est pourrie, le vêtement est transparent ...Du coup, très cher pour ce que c'est !!
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              1. Mcontente
                Bonsoir,
                Ce site n'est pas fiable, je ne suis pas une personne qui ne s'exprime pas normalement. C'est sur qu'il est facile de critiquer quand on n'est pas content, mais j'ai eu des premières réponses pour mon colis que je n ai pas reçu, je leur ai dit que j'allais patienter encore un moment.
                Mais là, c'est trop, je leur ai envoyé un message en début de semaine pour leur demander le remboursement car après un mois et demie de commande, je trouve que le temps d'attente est fini.
                Et bien, depuis je n'ai aucune réponse de leur part.... C'est une arnaque compléte!!!!!
                JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE DE COMMANDE
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                1. JeanneDufat
                  Une arnaque ! J'ai reçu ma commande en direct de Chine avec un élément en moins et pas conforme du tout . 2 robes une dechiree , l'autre pas à ma taille pas du tout ce ne j'avais commandé
                  SCANDALEUX COMMENT FAIRE POUR RENVOYER LA MARCHANDISE ET SE FAIRE REMBOURSER ???
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                  1. MPMP10
                    Bonsoir aussi ,
                    Un remboursement sur un site en chine soyez lucide.
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                  2. Afrikarnak Contributeur
                    Hello!!

                    La probabilité que ce genre de site rembourse est proche du zéro absolu.. Alors pourquoi dépenser des frais de retour pour ne rien obtenir?

                    A+
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                2. Bia3210
                  UNA TRUFFA!!!!
                  Vestiti arrivati dopo 40 giorni
                  Materiale scadente: IMMETTIBILI!!!
                  Contatto il servizio clienti nei tempi giusti per restituire la merce e ricevere un rimborso (secondo i termini indicati sul loro sito): mi rispondono in modo evasivo e dopo giorni di attesa.
                  MI HANNO RUBATO I SOLDI
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                  1. bazfile Modérateur
                    Traduction :

                    Les vêtements sont arrivés après 40 jours
                    Tissus de mauvaise qualité : IMMÉTABLE !!!!!
                    Je contacte le service client dans les temps pour retourner la marchandise et me faire rembourser (selon les termes indiqués sur leur site) : on me réponds de manière évasive et après des jours d'attente.
                    TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT, MON ARGENT EST PERDU.
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                  2. Afrikarnak Contributeur
                    Et 'Una truffa'?
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                  3. bazfile Modérateur
                    @AfrikarnakCela signifie "une arnaque" bien entendu. ;)
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                3. gabinagathe
                  absolument pas, j'attends deux articles depuis 3 semaines le premier qui est arrivé ne correspond en rien a ce que j'ai commandé, j'attends toujours le second, impossible d'avoir une personne pour renvoyer…..
                  a banir
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                  1. Nath
                    Et non, comme le disent tous les internautes... Pas fiable !
                    Pour ma part, j'ai reçu les articles mais dois tous les retourner car ils sont de mauvaise qualité.
                    Pour les chaussure : plastique et collage douteux.
                    Pour les vêtements, mauvais tissus, tailles et coupes anormales.
                    J'avais fait une commande de 171euros... Comment vous dire !!!
                    Pour les retours ils m'ont fait attendre en me répondant en anglais, genre je ne comprends pas puis passé deux mois ils me disent que c'est trop tard pour retourner.
                    Bref une vrai arnaque !
                    Depuis silence radio
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                    1. Stphanie
                      Grosse arnaque !!
                      Débit : immédiat
                      Livraison : jamais

                      Évidement pas de remboursement possible, d'ailleurs depuis que j'ai formulée la demande, plus personne ne répond !

                      A bannir !!
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                      1. Jogai
                        Idem.
                        2 articles commandés depuis 1 mois et demi.
                        Un seul de reçu il y a 15 jours et l'autre toujours pas!
                        Pas de réponse suite à ma réclamation.
                        Bien d'accord, à bannir
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                      2. Nadia
                        Idem. Commande en février d une robe. Jamais reçue
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                    2. Chomanie
                      Rita belletaka

                      Merci pour votre information
                      J ai acheté il y a plus d un mois
                      TOUJOURS rien reçu , bon je patiente encore 15 jours
                      J espérais ne pas me faire avoir comme HELOCHIC
                      Commande en janvier pour le mariage de mon fils
                      JAMAIS RIEN REÇU et après diverses relances mail ils m ont annoncé que la commande était annulé
                      Non Fiable.... et surtout. Pas de remboursement
                      Fini les sites internet
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                      1. Stphanie
                        Le pire c'est qu'ils changent de nom sur Facebook en permanence ....
                        On retrouve les mêmes publicité avec les mêmes photos --- une grande arnaque !
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                        1. pascontent
                          Grave, j'ai envoyé des mails avec des adresses différentes, ta le droit à un copier coller genre "votre commande arrive bientôt" et quand tu sors le mot remboursement, plus personne.
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                      2. SAUCELLE
                        NON, car j'ai bien reçu les chaussures mais impossible de le changer ni de les renvoyer (à moins que ce soit aux frais des clients). Mais Paypal n'a pas géré le problème également. Je me retrouve avec deux paires de chaussures que je ne peux pas porter et qui ont coûté 52 euros. Les chaussures trop petites.
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                        1. Debo6262
                          Surtout ne commandez pas , ce site est une arnaque pur !!

                          Par contre j’ai une question j’ai commandé dessus pensant que c’était une site fiable or que non pas du tous ..

                          Sauf que j’ai annulé la commande avant qu’elle soi expédié vais je être remboursé ? Et la commande va t’elle être annulé ?
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                          1. bazfile Modérateur
                            C'est au site qu Il faut poser la question lui seul a la réponse.
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                          2. Debo6262
                            @bazfileDepuis que je leur est dis que je voulais annuler ma commande plus de nouvelle ..
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                          3. capucine
                            bonsoir, comment avez vous fait pour annuler la commande ?
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                          4. Debo6262
                            @capucineBonsoir ,
                            Apparement il faut leur envoyé un mail avant que le colis est partie en expédition en leur disant que tu voudrais annuler la commande
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                        2. Mimi
                          Bonjour, voilà mon expérience.
                          Des 3 robes commander et reçue, 2 ne correspondent pas du tout à la taille demandée.
                          J'essaie de les renvoyer mais après avoir fourni les coordonnées demandées .Depuis lors ,, silence radio,,
                          Absolument pas fiable.
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                          1. sissi
                            BONJour, j'aurais dû lire le le forum avant de commander !
                            me voici dans la gadou, car depuis 20 jours j'attends mon colis , et il n'y a rien
                            pas de trace au niveau de la poste
                            c'est la première fois que ça m'arrive mais la dernière
                            avis aux autres, fuyez ce site comme le disent les autres
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                          2. Nyny
                            Mince......je verrai bien
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                          3. Michou
                            Mince moi non plus j espère quand même recevoir mes chaussures et qu elles me conviendront ??je flippe
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