Appel entrants impossible

Bonjour, je suis comme beaucoup,selon le forum, je n'arrive pas à prendre les appels entrants sur Wiko Sunny.J'ai fait "paramètres", "applications", "téléphone","notifications",j'ai décocher "tout bloquer".......et rien, aucune flèche ni verte,ni rouge, ni de proposition répondre ou ignorer sur le téléphone.Je ne sais plus que faire, je suis obligée de rappeler mes correspondants à chaque fois.Au secours, génies de CCM, venez me sortir de cette impasse!!Merci d'avance à ceux qui vont me répondre.Bonne journée