Impossible de passer ou de recevoir des appels xiaomi redmi note 9 pro

julie88 -
frochalpb - 4 oct. 2021 à 09:53

Bonjour, j'ai récemment fait l'achat du xiaomi redmi note 9 pro. Seulement depuis hier, il m'est impossible de passer des appels (aucune tonalité) ou même d'en recevoir (les personnes tombent directement sur ma messagerie). Cela ne vient pas de ma carte SIM ni du réseau (je suis chez Sosh) car tout fonctionne très bien sur mon ancien téléphone (LG G6). Ce problème est un peu le comble, surtout pour un téléphone tout neuf qui plus est.
Moi : Auriez-vous une solution à ce problème assez embêtant ?

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Martin

Bonsoir,
Ma femme a eu le même souci, et en vérifiant dans "A propos du téléphone" --> "Toutes les spécifications" --> "Etat" . J'ai découvert qu'elle avait positionné sa carte SIM dans le mauvais compartiment (emplacement SIM 2). Du coup, je l'ai placé dans l'emplacement SIM 1 et la transmission/réception des voix lors des appels est revenue !
J'espère que cela vous sera une solution utile...

Rita

Bonjour
Merci pour votre bon conseil, j'ai le même problème
Le son est revenu, mais cela n'a pas duré..
J'appelle avec wattsap via internet et le son est meilleur

Réponse 2 / 4

M.pbl_XD

Bonjour,
Oui cela peut venir de la carte SIM, qui peut être vielle et donc le téléphone a du mal a la reconnaître.
Solution :
--Soit changer la carte SIM (cela n'implique pas de changer son numéro, car une carte SIM n'est rien qu'un code)

--Soit opter pour eSIM, c'est une carte SIM virtuelle, donc pas de problème de ce genre (perso je ne connais pas trop comment cela fonctionne, donc je ne pourrais pas beaucoup t'aider)

--Soit il y a un paramètre qui doit bloquer l'appel :
---souvent le mode NPD coupe tous les appels, vibration, etc.
---Cela peut aussi venir du paramètre qui bloque les appels anonymes.
---Il y a aussi un paramètre qui peut interférer, c'est une option qui bloque les numéros . Potentiellement nuisant, ou autre

En faite le problème est assez vague, donc il y a plein de moyen pour le réglé.

PS: la majorité de ces paramètres se trouve dans l'appli "téléphone".

Siune

J'ai le même problème sur mon Redmi 9 et impossible de régler le problème, j'ai tout essayé même remis le téléphone à 0... Je ne peux entendre les appels qu'en haut parleur ou avec des écouteurs

Lumyaah > Siune

J'ai le même problème.. je peux entendre et parler qu'en haut parleur ou avec un casque et c'est pénible

frochalpb > Siune

Moi aussi c'est pareils je reçois les apel mes les gens m'entend pas du tout

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