Mon samsung J8 ne s'allume plus

Résolu/Fermé
Ol-olivia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019 - 15 mars 2019 à 21:26
Pierr10 Messages postés 11483 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 16 mars 2019 à 10:14
Bonsoirr a tous,

je suis nouvelle sur ce forum pour savoir. ^^
Mon probleme est que j'ai un samsung J8 et depuis le debut de la jounée il marchais tres bien, c'est sur le chemin pour rentrer chez moi que j'ai remarqué que l'écran ne s'allume plus.
Avez vous une solution a part changer l'écran ?
Merci d'avance ????????


c'est quoi ca ????
Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121

1 réponse

Pierr10 Messages postés 11483 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 859
15 mars 2019 à 21:54
Bonsoir,

Ce n'est pas forcément un problème d'écran. Ça peut être la batterie.
Mettez le téléphone en charge et essayez de l'allumer pendant qu'il se charge.
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Ol-olivia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 07:24
Il était chargé depuis le matin, et il ne se decharge jamais avant 22h.
Il n'a eu aucun accident, il n'a pas été mouiller, rien et juste dún coup il ne s'alumait plus.
Mes alarmes sonne mais le téléphone lui même ne s'allume plus.
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Pierr10 Messages postés 11483 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 859 > Ol-olivia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 09:27
Bonjour,

Ça peut être n'importe quoi : mauvais contact, écran défectueux.
Donc voyez avec le SAV.
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Ol-olivia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 09:59
ok je le ferai lundi
mercii
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Pierr10 Messages postés 11483 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 859 > Ol-olivia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 10:14
Je n'ai pas posé la question élémentaire : Avez-vous fait un appui long sur la touche M/A, comme pour le mettre en marche ?
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