Mon samsung J8 ne s'allume plus [Résolu/Fermé]

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Bonsoirr a tous,

je suis nouvelle sur ce forum pour savoir. ^^
Mon probleme est que j'ai un samsung J8 et depuis le debut de la jounée il marchais tres bien, c'est sur le chemin pour rentrer chez moi que j'ai remarqué que l'écran ne s'allume plus.
Avez vous une solution a part changer l'écran ?
Merci d'avance ????????


c'est quoi ca ????
Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121

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Bonsoir,

Ce n'est pas forcément un problème d'écran. Ça peut être la batterie.
Mettez le téléphone en charge et essayez de l'allumer pendant qu'il se charge.
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Il était chargé depuis le matin, et il ne se decharge jamais avant 22h.
Il n'a eu aucun accident, il n'a pas été mouiller, rien et juste dún coup il ne s'alumait plus.
Mes alarmes sonne mais le téléphone lui même ne s'allume plus.
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Bonjour,

Ça peut être n'importe quoi : mauvais contact, écran défectueux.
Donc voyez avec le SAV.
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ok je le ferai lundi
mercii
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Je n'ai pas posé la question élémentaire : Avez-vous fait un appui long sur la touche M/A, comme pour le mettre en marche ?