Erreur de mot de passe PS4 perte identifiant

Fermé
Tom - 10 mars 2019 à 14:15
MPMP10 Messages postés 39704 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 - 10 mars 2019 à 15:13
Bonjour suite à plusieurs erreurs de mot de passe je ne peux plus me connecter sur ma PS4
Je ne connais plus mon email et mot de passe

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39704 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 15 219
10 mars 2019 à 15:13
Bonjour ,
Dans ce cas il faut voir sur " Aide à la connexion " :
https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/?client_id=fe1fdbfa-f1a1-47ac-b793-e648fba25e86&redirect_uri=https%3A%2F%2Fsecure.eu.playstation.com%2Fpsnauth%2FPSNOAUTHResponse%2Fpdc%2F&service_entity=urn%3Aservice-entity%3Apsn&response_type=code&scope=psn%3As2s&ui=pr&service_logo=ps&request_locale=fr_FR&error=login_required&error_code=4165&error_description=User+is+not+authenticated#/signin/troubleshooter?entry=%2Fsignin

" J’ai oublié mon mot de passe et je n’ai plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte PSN.
ou
J’ai oublié mon mot de passe, j’ai bien accès à l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte PSN mais la date de naissance que j’ai indiquée est incorrecte.
ou
J’ai oublié mon ID de connexion !
Pour des raisons de sécurité, il faudra contacter notre Service Clientèle.
Cliquez ici pour obtenir leurs coordonnées.
Ne vous inquiétez pas, un Conseiller PlayStation sera en mesure de régler ceci pour vous.
"
https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/

2