Carte ps4

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The_Chiba_Men Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019 - 11 mars 2019 à 18:41
Nathan_TCHR Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019 - 12 mars 2019 à 20:46

bonjour,
j'ai installé des jeux video sur ma ps4 gratuit avec ps+, non seulement les jeux se sont reveler payant et de plus ils ont été débiter depuis le compte de ma grand mère j'aimerai savoir si ps+ a eu un problème et pourquoi l'argent a été débiter d'une carte qui n'est pas connecter a mon compte ps+.

merci pour vos réponse

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Nathan_TCHR Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019 1
11 mars 2019 à 19:21

salut, j'ai la réponse a toute t'es question. effectivement il y a eu un bug avec les jeu ps+, il a été régler avec la dernière mise a jour maintenant tout va bien. et pour la carte de ta grand mere c'est tout simplement que la ps4 et aller chercher dans les ancienne carte qui ont été enregistrer. j'éspère que cela t'aura été utile.

The_Chiba_Men Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019
12 mars 2019 à 18:29

merci mais y'a t'il un moyen de se faire rembourser

Nathan_TCHR Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019 1
12 mars 2019 à 20:46

désolé de te le dire mais non il est impossible de te faire remboursé car ce n'est pas pris en charge par sony, tu a dis l'accepter dans les terme d'utilisation psn

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