Imprimante Brother DCP-7065DN ne s'allume plus
CharlesChose
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CharlesChose -
CharlesChose -
Bonjour,
Windows 10 m'a demandé de faire une mise à jour de mon imprimante et celle-ci ne semble pas avoir fonctionné. Depuis ce temps, quand je démarre l'imprimante, il y a 8 lignes noires sur le panneau de contrôle (mais ne fait aucun bruit, elle est morte). En lisant sur support Brother, on me suggère de faire différentes opérations qui n'ont pas fonctionné. J'ai cru comprendre que la mémoire de l'imprimante est corrompue à cause de la mise à jour qui n'a pas fonctionné. Y a-t-il un moyen de lui faire un "reset" sans l'apporter chez le réparateur (évidemment un "reset" via le panneau de contrôle est impossible). Merci!!
Windows 10 m'a demandé de faire une mise à jour de mon imprimante et celle-ci ne semble pas avoir fonctionné. Depuis ce temps, quand je démarre l'imprimante, il y a 8 lignes noires sur le panneau de contrôle (mais ne fait aucun bruit, elle est morte). En lisant sur support Brother, on me suggère de faire différentes opérations qui n'ont pas fonctionné. J'ai cru comprendre que la mémoire de l'imprimante est corrompue à cause de la mise à jour qui n'a pas fonctionné. Y a-t-il un moyen de lui faire un "reset" sans l'apporter chez le réparateur (évidemment un "reset" via le panneau de contrôle est impossible). Merci!!
1 réponse
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Bonjour,
Essayez une mise à jour directement sur le site constructeur :
https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp7065dn_all
Quant à la faire réparer, c'est inutile. Ce modèle est sorti il y a 7 ans, sa valeur est donc très proche de zéro euro...
