Imprimante Brother DCP-7065DN ne s'allume plus

Bonjour,
Windows 10 m'a demandé de faire une mise à jour de mon imprimante et celle-ci ne semble pas avoir fonctionné. Depuis ce temps, quand je démarre l'imprimante, il y a 8 lignes noires sur le panneau de contrôle (mais ne fait aucun bruit, elle est morte). En lisant sur support Brother, on me suggère de faire différentes opérations qui n'ont pas fonctionné. J'ai cru comprendre que la mémoire de l'imprimante est corrompue à cause de la mise à jour qui n'a pas fonctionné. Y a-t-il un moyen de lui faire un "reset" sans l'apporter chez le réparateur (évidemment un "reset" via le panneau de contrôle est impossible). Merci!!