Bonjour, au démarrage de windows 10 qui est d'abord très très très très lent! Après mon mot de passe! Écran noir ! J'attends j'attends plus de 30mn rien! J'ai éteint mon ordi ! Aujourd'hui ; je m'en sers plus ! Ça m'énerve ! Merci infiniment de votre réponse
Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.80
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Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
en mode sans échec, tu peux aussi tenter de créer un nouvel utilisatuer.
=> Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
