Problème avec les chèques cadeaux Fnac

Heyeyoyo Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 - 10 févr. 2019 à 16:26
 ft - 17 nov. 2021 à 10:35
Bonjour,
J'ai depuis qqs temps 100 euros sur mon compte chèque cadeaux fnac, que je voudrais utiliser pour ma commande aujourd'hui.



Cependant à aucun moment de la commande je ne vois pas comment utiliser celui-ci.

J'ai cherché sur l'aide fnac ( http://selfservice.fnac.com/selfservice_FR/template.do?id=8023 ) on m'explique qu'au moment du paiement je devrais avoir un bandeau '' j'ai une réduction'', mais je ne le vois pas, seulement "renseigner un code promo".



Aucun forum ne m'a aidé, je vous demande donc si il y a une solution miracle, ou un détail que je n'ai pas vu.
Merci d'avance,
Axel.
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2 réponses

Bonjour,
Il semblerait que l'option "paiement en carte cadeau/ chèque cadeau" ne soit proposé que lorsque le produit vient du magasin FNAC ( et non lorsqu'on achète quelque chose sur le marketplace de FNAC
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