Remboursement téléphone fnac

Jotier Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous explique mon problème, mon téléphone (iPhone 6s) s'est arrêté de marché d'un coup sans trop de raisons donc je suis allé acheté un Huawei à 400€ en magasin fnac sauf que 2 jours après mon iPhone s'est remis à marcher...
Je souhaite donc rendre mon téléphone et me rembourser, je n'utilise le telphone que depuis 4 jours, il est quasi neuf aucune rayures boîte complète à part les plastiques, y a t-il moyen d'en récupérer pour me faire rembourser ?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670
 
Salut,

Si achat en magasin, non... Pas de rétractation possible.

Le magasin peut - mais n'a aucune obligation - reprendre le téléphone en échange d'un bon achat ou d'un remboursement.
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