Remboursement téléphone fnac [Fermé]

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Bonjour,

Je vous explique mon problème, mon téléphone (iPhone 6s) s'est arrêté de marché d'un coup sans trop de raisons donc je suis allé acheté un Huawei à 400€ en magasin fnac sauf que 2 jours après mon iPhone s'est remis à marcher...
Je souhaite donc rendre mon téléphone et me rembourser, je n'utilise le telphone que depuis 4 jours, il est quasi neuf aucune rayures boîte complète à part les plastiques, y a t-il moyen d'en récupérer pour me faire rembourser ?
Merci

2 réponses

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Salut,

Si achat en magasin, non... Pas de rétractation possible.

Le magasin peut - mais n'a aucune obligation - reprendre le téléphone en échange d'un bon achat ou d'un remboursement.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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26 janvier 2021
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Bonjour

Une vente est une vente. Personne ne vous a obligé à acheter.
Donc non vous ne pourrez pas le faire reprendre.
Soit vous le gardez soit vous le revendez en occasion, mais même de quelque jours ce sera le prix d'occasion.

bav