Comment faire pour retrouver une ancienne facture FNAC avec une carte FNAC ?

Résolu
Lainkorne Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lourson -
Bonjour !
J'ai acheté une Nintendo Switch en espèce a la Fnac il y a quelques mois avec en plus une carte Fnac, et je suis incapable de retrouver mon ticket de caisse... (J'ai besoin de celui-ci pour la garantie Nintendo).
Je voudrais savoir s'il est possible de recupérer ma facture, ou même une simple preuve d'achat, en sachant que j'ai donc utilisé une carte fnac lors de mon achat.
Merci d'avance pour toute réponse :)

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58499 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 766
 
Bonjour,
Si tu as une carte Fnac tu as un compte Fnac il te suffit de te connecter à ton compte pour retrouver ta facture voir cette page, si tu n'as pas de compte Fnac tu en crées un, et tu y renseignes ton numéro de carte Fnac, tu devrais retrouver ton achat.
90
Lainkorne Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir (merci MPMP10),
L'autre problème étant que seules les factures des commandes effectuées avec le compte fnac apparaissent, pas celles des achats faits en magasin en utilisant la carte.
2
bazfile Messages postés 58499 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 766
 
Va dans le magasin avec ta carte Fnac ils ont ton historique de commande.
0

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