Annuler une commande sur le site de la Fnac

Fnac

Guilique27 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Zuzoikjhu - 14 janv. 2019 à 07:17

Bonjour à tous, je souhaiterai annuler une commande que j'ai effectué hier sur le site la fnac mais je n'y arrive pas. J'ai suivi les instructions du site mais ma commande est en attente d'être valider par le vendeur. Comment puis-je faire ?

Merci beaucoup

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 44883 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 17 252

Bonjour ,
Un tutoriel ici :
http://selfservice.fnac.com/selfservice_FR/template.do?id=13290
Contacter un vendeur :
http://selfservice.fnac.com/selfservice_FR/template.do?name=Probl%C3%A8me+sur+la+livraison+de+ma+commande+MarketPlace&id=11012

Guilique27 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai suivi les instructions du premier lien mais je n'ai pas le bouton "Annuler un article". Ma commande est en attente de validation du vendeur.

Est-ce qu'il faut attendre que la commande soit valider par le vendeur pour ensuite pouvoir annuler un article ?

Zuzoikjhu

Donc finalement quesque tu as fais ??

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