Connexion impossible
lyse
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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
A chaque fois que j'allume mon pc portable, il m'est impossible de me connecter avec Google via Firefox.
Je suis obligée de faire à chaque fois C'cleaner et redémarrer mon pc.
Je suis sur Windows 10.
Que faire?
Merci pour vos réponse.
A chaque fois que j'allume mon pc portable, il m'est impossible de me connecter avec Google via Firefox.
Je suis obligée de faire à chaque fois C'cleaner et redémarrer mon pc.
Je suis sur Windows 10.
Que faire?
Merci pour vos réponse.
3 réponses
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Bonjour,
As-tu essayé d'effacer le cache de ton navigateur ?
Lien : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
J'espère avoir résolu ton problème. -
Bonjour,
Fais une réinitialisation de Firefox.
Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
À droite, clique sur --> Réparer Firefox
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Désinstalle Firefox et réinstalle-le proprement.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox (incluant le profil) et Mozilla maintenance.
Redémarre le pc.
Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
