Arnaque Sav nintendo
Kel
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9 janv. 2019 à 23:18
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 14 janv. 2019 à 19:33
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Jean20B
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Modifié le 10 janv. 2019 à 09:36
Modifié le 10 janv. 2019 à 09:36
Bonjour, j'ai jeté un œil au site du SAV et il semblerait que ce problème ne soit effectivement pas couvert par la garantie (qui est de 12 mois).
Le tarif est bien de 215€ selon ce tableau : https://www.nintendo-sav.fr/files/TARIF_DEVIS_2019_WEB_consommateurs_finaux.pdf
Lorsque vous refusez le devis, le SAV est censé vous renvoyer la console sans réparation mais dans ce cas il faut payer au maximum 15€ (donc là c'était 13€).
Donc vous avez refusé le devis, payé 13€ par chèque, le SAV répare quand même la console pour 13€ et d'un coup le chèque de 13€ se transforme en 215€...
En regardant les avis sur internet, le SAV Nintendo semble malhonnête (mais ce n'est pas Nintendo lui-même).
Je ne sais pas du tout avec qui il faudrait voir ça pour essayer de régler le problème, en tout cas 215€ ça me paraît beaucoup, mais s'il n'y avait pas eu cette arnaque et que vous aviez trouvé quelqu'un d'autre pour réparer la Switch, je pense que ça aurait coûté au minimum 100€ (bon après je ne sais pas exactement le problème qu'avait la Switch donc peut-être que 215€ ça vaut mais j'en sais rien).
Le tarif est bien de 215€ selon ce tableau : https://www.nintendo-sav.fr/files/TARIF_DEVIS_2019_WEB_consommateurs_finaux.pdf
Lorsque vous refusez le devis, le SAV est censé vous renvoyer la console sans réparation mais dans ce cas il faut payer au maximum 15€ (donc là c'était 13€).
Donc vous avez refusé le devis, payé 13€ par chèque, le SAV répare quand même la console pour 13€ et d'un coup le chèque de 13€ se transforme en 215€...
En regardant les avis sur internet, le SAV Nintendo semble malhonnête (mais ce n'est pas Nintendo lui-même).
Je ne sais pas du tout avec qui il faudrait voir ça pour essayer de régler le problème, en tout cas 215€ ça me paraît beaucoup, mais s'il n'y avait pas eu cette arnaque et que vous aviez trouvé quelqu'un d'autre pour réparer la Switch, je pense que ça aurait coûté au minimum 100€ (bon après je ne sais pas exactement le problème qu'avait la Switch donc peut-être que 215€ ça vaut mais j'en sais rien).