Avis SAV Leclerc

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'aimerai acheter un ordinateur portable chez Leclerc. Que pensez vous du service après vente Leclerc ?
Merci.
Cordialement.

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

Si tu veux un sac de patates tu vas pas dans un magasin d'informatique, si?

Ben si tu veux un Pc, tu vas pas chez un vendeur de patates!!
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Utilisateur anonyme
 
P.s: si tu veux un Pc, un bon, tu vas voir là: https://www.ldlc.com/, https://www.materiel.net/, https://www.grosbill.com/, http://www.templeinformatique.fr/

Pas chez Auchan, Darty, Boulanger, La FNAC, Leclerc, Carrefour, etc, etc...
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Utilisateur anonyme
 
Salut et merci pour ta réponse.
Ce n'est pas bête mais pas forcement juste non plus.
Pourquoi pas Darty ?
Sinon je trouve que matériel.net est bien mais comment ça se passe en cas de retour ?
Est-ce à mes frais ?
Merci.
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Utilisateur anonyme
 
Matériel.net, Grosbill.com,etc ne répare pas les ordinateurs portables, tout comme Leclerc, auchan,etc. Ils renvoient le portable au constructeur.
Un asus dans une boite chez Leclerc ou chez matériel.net, c'est pareil.
En fait le problème c'est peut-être le suivi, le délai...
Qu'en penses tu ?
Merci.
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Utilisateur anonyme
 
Et bien non, ce n'est pas pareil, tout simplement parce que chez Darty et assimilés, tu ne trouves pas d'Asus K, N ou G garanti 2 ans mais des séries X moins chers, garantis un an au lieu de 2 et malheureusement de moins bonne qualité. et quand ce sont des autres séries, des G74 t'en trouves aussi oui, mais sans la garantie de 2 ans, et quand tu as la dalle du moniteur qui claque après 15 mois, t'es bien content(e) de pouvoir faire réparer ton portable à 800€ mini gratuitement par le constructeur plutôt qu'à tes frais parce que tu auras voulu économiser 50€ sur le prix d'achat...

Asus ne fournit ses modèles garantis 2 ans qu'à des spécialistes, pas aux généralistes et grandes surfaces...

Du MSI, t'en trouves carrément pas, par contre toutes les bouses de grande surface genre Acer, HP, Packard-(pou)Bell et autres, ça tu trouves...
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Utilisateur anonyme
 
Ok. Tu as raison sur tout. Je comprend mieux maintenant.
Du coup, tu penses quoi de celui ci :
https://www.materiel.net/produit/201106030068.html
Merci.
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Utilisateur anonyme
 
Que penses-tu faire principalement avec ton portable, celui que tu montres est pas mal niveau processeur mais un peu léger coté carte-graphique, enfin léger, si c'est pour de la bureautique, du traitement photo-vidéo, navigation internet, multimédia ça ira très bien, pour des jeux, la plupart des jeux tourneront dessus mais il ne faudra pas en demander trop non plus, je doute qu'un jeu comme Battlefield 3 qui est assez exigeant tourne correctement dessus.
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Utilisateur anonyme
 
Sinon je trouve que matériel.net est bien mais comment ça se passe en cas de retour ?
Est-ce à mes frais ?
<= normalement, Asus et MSI c'est garantie 2 ans, enlèvement et retour sur site, je suppose qu'on vient le chercher par courrier express et te le rapporter. Sinon un mail au service client du site d'achat devrait t'en dire plus.
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Utilisateur anonyme
 
Je veux tout faire sauf jouer donc je pense qu'il est pas mal.
Tu as peut-être des propositions à me faire avec les même caractéristiques (ASUS) ? Même sur un autre site.
Merci.
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hoakser Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
leclerc 1 an pour recuperer 1 portable (exemple perso)
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jean76570 Messages postés 766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
vas cher un pro comme bersoult,la qualitée/prix y est
ci tu vas dans une grande surface tu auras que de la camelote balancer dans le camion avec le carton a moitié écraser
et qui ne dureras pas lgt avant de claquer
et la garantie sert a rien car soit tu retrouveras ton produit appres 1 an ou plus ou alors tu ne le retrouveras jamais
sa peut aussi arriver que le depanneur ne vienne jamais avrais dire asser souvent meme
tandis que cher un specialiste tu retrouve ton produit aussi tot ou au pire 3 semaines appres
besoin d'aide?
gOogle est ton amis !
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