Bonjour,
Il m'est impossible de finaliser l'installation de mon imprimante Canon TS5020.
J'utilise la connexion USB et ça bloque(Arrête) lors du téléchargement(à 2 reprises) rendu à cette fenêtre
bonjour
vous utilisez le cd inclus? sous quel système êtes-vous?
peggys2
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Bonjour,
J'ai réglé le problème en désactivant l'anti-virus....l'installation est terminée sauf que quand je vais dans Program files(C), je clique sur Canon TS5000, j'arrive à cette fenêtre et il m'est impossible d'ouvrir ce fichier(Exe)....c'est bien là que je devrais retrouver l'imprimante..
en passan
t, je suis sous Windows 10
nadellen
re
non l'imprimante est dans le panneau de configuration->imprimantes
il faut si ce n'est pas déjà le cas, la déclarer comme imprimante par défaut
vous devriez aussi avoir un dossier canon dans bureau->tous les programmes et toutes les applications dans le sous dossier
peggys2
Auteur
Bonjour,
Je l'ai déclarée comme imprimante par défaut
Je ne la vois pas sur le bureau
Je la vois dans le panneau de configuration/périphériques et imprimantes
Ok j'ai copié un raccourci sur le bureau et ça semble fonctionner
Merci beaucoup de votre attention, très apprécié
nadellen
re
depuis le bureau->demarrer->tous les programmes->canon